1.社會工作者：“服務期間我們的談話內容都會保密，沒有您的書面同意，絕對不會泄露給無關人員。但是，如果有自我傷害或危及他人的情況，就不能保密。關于保密的規定，您需要我再解釋嗎?”上述會談內容表明該個案服務正處于（ ）
A. 接案階段
B.診斷階段
C.制定計劃階段
D.結案階段
參考答案：A
參考解析：在接案階段，社會工作者在與服務對象的溝通和協商過程中，需要及時給予必要的說明和解釋，讓求助者正確了解機構的服務內容和范圍，并鼓勵求助對象與社會工作者積極配合。
2.在預估與診斷階段，社會工作者王某通過收集到的資料對服務對象李某進行問題成因分析。社會工作者王某首先分析服務對象問題發展變化的過程，看有哪些重要事件影響了服務對象李某。社會工作者王某主要采取了（ ）方式對李某進行了分析。
A. 歷史分析
B.橫向分析
C.縱向分析
D.緣由診斷
參考答案：C
參考解析：縱向分析就是分析服務對象問題發展變化的過程，包括服務對象的問題是什么時候開始的，其中經歷了哪些重要影響事件以及服務對象做出怎樣的努力等。
3.李女士在丈夫陪同下向社會工作者小楊求助，會談后，小楊發現李女士具有抑郁癥的典型癥狀，但從機構的服務范圍來看，無法向其提供有效的幫助，因此，小楊想把李女士轉介給其他專業機構。在轉介前，小楊首先要征得（）
A. 李女士丈夫同意
B.機構同意
C.李女士自己同意
D.督導同意
參考答案：C
參考解析：轉介之前要征得服務對象的同意，并且說明轉介的理由。選C
4.社會工作者最近在撰寫一份與服務對象張某有關的書面內容。在這份書面內容中，包括如下信息：(1)張某：男，江蘇人，34歲，離異……(2)張某希望解決自己在離婚后酗酒的問題以及打罵孩子的問題(3)社會工作者主要采取：心理社會治療模式解決張某的問題(4)服務的總目標是：解決張某酗酒問題和打罵孩子問題(5)服務的基本階段以及采取的主要方法：xxxx(6)服務開展的期限：xxxx(7)聯系方式：xxx請問，這份書面內容是什么（ ）。
A. 個案資料
B.服務計劃
C.問題分析
D.服務協議
參考答案：B
參考解析：服務計劃的基本內容：（1）服務對象的基本情況；（2）服務對象希望解決的問題；（3）理論的依據；（4）服務計劃的目標；（5）服務開展的基本階段和采取的主要方法；（6）服務開展的期限；（7）聯系方式。
5.在個案工作中社會工作者為明確雙方的責任與義務，增強服務對象改變的動力，首先需要與服務對象（）
A. 制定計劃
B.簽訂協議
C.共同評估
D.建立關系
參考答案：B
參考解析：根據服務對象的情況和第一階段的會談，社工確定和服務對象之間開展專業服務，就需要簽訂服務協議，在協議里面，需要明確雙方的權利和義務，以確保工作開展的有效性。
