1.《關于加強社會工作專業人才隊伍建設的意見》提出，要建立健全社會工作專業人才隊伍的領導體制和工作格局。在實現該目標的主要舉措中，民政部門的職責是：
A.指揮抓總
B.具體負責
C.密切配合
D.綜合協調
參考答案：B
參考解析：《關于加強社會工作專業人才隊伍建設的意見》指出，堅持黨管人才原則，切實加強黨對社會工作專業人才隊伍建設的領導，建立組織部門牽頭抓總，民政部門具體負責，機構編制、發展改革、教育等部門以及工會、共青團、婦聯、殘聯等組織密切配合，社會力量廣泛參與的工作格局。因此民政部門的職責是具體負責。故本題答案為B。
2.社會工作者在詢問社區居民的公共服務需求時，大部分居民反映社區的停車位太少，希望社會工作者與轄區單位協商，借用該單位的地下停車場解決夜間停車問題。根據布萊德·肖的需要類型，該社區居民的上述需要屬于：
A.感覺型需要
B.表達型需耍
C.比較型需要
D.規范型需要
參考答案：A
參考解析：關于需要的類型，英國學者布萊德·肖歸納總結出4種類型。規范型需要：這種需要是專業人員、行政人員或專家學者依據專業知識和現有規定或規范，所指出的特定需要標準；感覺型需要：當個人被問及是否需要某一特定服務時，其反映就是感覺性需要；表達型需要：當個人把自身的感覺性需要通過行動來表達和展現時，即成為表達性需要；比較型需要：需要的產生是基于與某種事物所作的比較。題干中說的是社會工作者在詢問的過程中居民的反應，屬于感覺型需求，故本題答案為A。
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3.小剛最近剛轉入新學校，無論從各個方面，小剛都感到無所適從。于是他來到學校社會工作者這里尋求幫助。社會工作者與小剛確認了專業關系和收集了小剛的資料，并對其問題進行預估和診斷之后，為小剛安排了計劃。例如讓小剛記錄下自己面對新學校和新同學的感受，讓小剛敞開心扉主動接近新同學等。請問，這些計劃屬于哪一方面的任務：
A.學校社會工作
B.鏈接非正式社會資源
C.服務面談外的安排
D.服務面談內的安排
參考答案：C
參考解析：就一般情況而言，社會工作者在安排服務面談內和服務面談外的任務時，涉及四個方面的主要工作：（1）在每次服務面談的結束之后，給服務對象設計和布置行動任務作為服務面談外的任務；（2）在每次服務面談的開始階段，安排一定的時間用于回顧和總結服務對象前一次行動任務完成的情況；（3）在每一次服務的面談中，針對服務對象行動任務的完成情況給予面對面的指導；（4）在每次服務面談的結束之前，讓服務對象了解下一次行動任務的要求和要點。服務面談外的任務既可以主要針對服務對象，也可以注重針對服務對象的周圍他人，甚至同時涉及兩者。題干中，社會工作者對小剛的安排屬于服務面談外的安排。故本題答案為C。
4.由于工作繁忙，張某放暑假的兒子無人照看，社會工作者小王協調張某所在社區的家政服務機構，解決了張某兒子的照管問題。小王提供的這項服務體現社會工作（??）的目標。
A.解救危難
B.緩解困難
C.促進發展
D.解決社會問題
參考答案：B
參考解析：每個社會成員都會遇到諸多困難。一些困難比較嚴重，當事人應付和解決問題的能力有限，需要別人幫助才能解決。社會工作的基本目標之一就是幫助有困難、有需要的人緩解壓力、克服困難。本案例中，小王提供的幫助，解決了張某照管兒子的問題，正體現了社會工作中緩解困難的目標。
5.社會工作者接到社區內群眾的電話，根據對方的描述，社會工作者了解到，有一名男子坐在樓頂上準備跳樓。社會工作者接到電話后，放下手頭全部工作，迅速趕到現場，了解情況，抓住了有利的、可以改變的時機。請問社會工作者這一舉動體現了危機介入（）的原則。
A.輸入希望
B.回復自尊
C.及時處理
D.提供支持
參考答案：C
參考解析：危機介入原則：(1)及時處理(2)限定目標(3)輸入希望(4)提供支持(5)恢復自尊(6)培養自主能力
