51．某老舊社區的衛生環境和交通狀況都很差，該社區的社會工作服務站擬通過，共同行動”方式激發居民參與“重塑社區環境”活動。在開展這項活動時，社會工作者適宜的做法是（ ）。
A．告知居民重塑社區環境的目標
B．請居民共同設計和決定重塑計劃
C．告知居民重塑社區計劃的實施方案
D．請居民自己決定是否需要重塑社區環境
52．社會工作者小寧為社區的老年人開展了防詐騙宣傳教育的系列活動，旨在幫助他們提升防范意識，增強自我保護能力。在該活動的實施階段，小寧除需要做好預算管理、時間進度管理和服務品質管理外，還應該（ ）。
A．評估系列活動的成效
B．制訂活動實施計劃
C．提升志愿者的工作熱情
D．調查老人受騙情況
53．老張突發心梗，手術后轉入醫院監護病房。由于在監護病房目睹同室病友病情惡化搶救，監護病房又不允許家人全程陪伴，老張感覺到恐懼與孤單。病房護士請社會工作者前來協助，此時，社會工作者首先應提供的服務是（ ）。
A．協助家屬照顧老張
B．協助老張認識心梗疾病
C．協助老張與醫生溝通
D．協助老張適應病房環境
54．社會工作者小王和醫生合作，用游戲治療的方法幫助患兒玲玲順利進行了腰椎穿刺手術。小王的上述做法，達成的服務目標是（ ）。
A．與玲玲建立良好的關系
B．降低玲玲對醫療檢查的恐懼
C．幫助玲玲適應病房環境
D．幫助玲玲表達內心的感受與想法
55．49歲的陳某在妻子去世后經常失眠，精神恍惚，總覺得有人要害他，在家中自言自語、破口大罵，甚至砸壞家具，毆打家人。女兒將陳某送到某綜合醫院的精神科治療，陳某在診室里大吵大鬧。醫生初步治療后，請社會工作者小吳來協助工作，小吳以下的做法中，最適宜的是（ ）。
A．鑒于陳某病態的暴力傾向，建議將陳桌單獨隔離
B．向陳桌隱瞞病情。避免陳某得知病情后產生病恥感
C．幫助陳某分析發病原因。鼓勵他表達自己內心的想法
D．穩定和安撫陳某情緒，促進其適應醫院環境并配合檢查
56．艾滋病患者在疾病的穩定期，經常會面臨疾病及治療帶來的身體不適，以及與家人、親友和其他社會關系的改變等問題。針對上述問題，社會工作者應采取的介入措施是（ ）。
A．增強患者的心理防御機制
B．評估患者的自殺風險
C．建立患者的家庭支持網絡
D．提高患者的自理能力
57小劉自幼喪母，一直與父親相依為命，父子情深，不久前，小劉與父親在自駕游途中發生車禍，父親送醫后不治身亡。小劉接受不了這一殘酷的事實，精神崩潰，在急診室外嚎啕大哭，醫護人員請社會工作者小周為小劉提供幫助。在跟進服務中，據小劉自述，他現在腦海中反復出現車禍現場的恐懼畫面，回憶不出細節，整個人處于驚恐之中，精神高度緊張。針對小劉的這種癥狀，小周最適宜的做法是（ ）。
A．不讓小劉閱讀關于應激障礙癥的文章
B．讓小劉努力回憶車禍現場的情景細節
C．鼓勵小劉講述車禍發生的過程，同感傾聽
D．將小劉與周圍環境隔絕，避免他再受刺激
58．單親媽媽阿蓮有一個四歲的女兒，之前一直由阿蓮的母親在老家撫養。近期，由于母親患病住院，阿蓮將女兒接到自己身邊。因要照顧年幼的女兒，阿蓮經常遲到早退，企業負責人非常不滿，阿蓮面臨被辭退的風險，為此，阿蓮很焦慮，經常失眠，情緒低落，于是向社會工作者小芳求助。小芳為其開展了個案服務，在介入階段，小芳為阿蓮進行了心理輔導，舒緩其情緒后，她還應（ ）。
A．直接為阿蓮的孩子提供臨時托管服務
B與醫院聯系，為阿蓮提供健康醫療服務
C．鏈接社會資源，為阿蓮解決孩子照顧問題
D．與其負責人溝通，維護阿蓮的勞動權利
59．某廠青年職工較多，他們中一些人因工作繁忙，無暇顧及個人婚戀問題，也不知如何結交異性朋友。為此，社會工作者設計了以提升員工戀愛技巧為目標的小組，應選擇的小組類型是（ ）。
A．治療小組
B．教育小組
C．支持小組
D．興趣小組
60．某化工企業招聘新員工，許多應聘者不了解招聘崗位存在的職業風險，社會工作者小周為此協調人事部門設計制作了崗位說明書，詳細介紹了招聘崗位的操作規程、潛在的職業危害與職業病防護措施，并與前來應聘的人員進行了面對面交流。小周在上述工作中扮演了（ ）角色。
A．利益協調者
B．資源聯結者
C．矛盾調解者
D．咨詢輔導者
51．B【解析】本題考查社區社會工作的方法。社區參與的層次和形式有：(1)告知；(2)咨詢；(3)協商；(4)共同行動；(5)社區自治。其中，共同行動是指在決策過程中，社區建設或改造的規劃由大家共同決策，并在決策過程中分配任務，讓大家共同分擔執行責任，形成分工與合作。(考點：社區社會工作)
52．C【解析】本題考查社區服務方案的執行。在該活動的實施階段，小寧需要做的工作有預算管理、時間進度管理、服務品質管理、士氣激勵和提升。(考點：社區社會工作)
53．D【解析】本題考查醫務社會工作的內涵。狹義的醫務社會工作的內容主要包括協助病人及家屬解決與疾病相關的情緒問題、獲取更多的相關資源以及對醫療過程的適應等。面對老張在醫院監護病房感覺到恐懼與孤單的情況，社會工作者首先應安慰老張，緩解他緊張不安的情緒，協助其適應病房環境。(考點：醫務社會工作)
54．B【解析】本題考查醫務社會工作的方法。社會工作者小王用游戲治療的方法降低了玲玲對醫療檢查的恐懼，幫助她順利完成了腰椎穿刺手術。(考點：醫務社會工作)
55．C【解析】本題考查醫務社會工作的內容。針對住院患者而言，社會工作服務主要包括：(1)住院適應；(2)心理支持；(3)各類治療方法整合。醫生已經對陳某進行了初步治療，此時小吳的主要工作是為服務對象提供心理支持，幫助其分析發病原因，鼓勵他表達自己內心的想法，以利于下一步的治療。(考點：醫務社會工作)
56．C【解析】本題考查醫務社會工作的內容。對于艾滋痛患者，社會工作者服務內容包括醫療適應、疾痛認知、心理情緒支援、家庭支援網絡及出院照顧等方面為患者提供全面的服務。針對艾滋病患者在疾病的穩定期面臨的疾病及治療帶來的身體不適，以及與家人、親友和其他社會關系的改變等問題，社會工作者應采取的介入措施是建立患者的家庭支持網絡。(考點：醫務社會工作)
57．D【解析】本題考查醫務社會工作的方法。小劉出現的癥狀屬于應激障礙癥。應激障礙癥是指人在心理、生理上不能有效應對自身由于各種突如其來的、給人心理或生理帶來重大影響的事件所導致的各種心理和生理反應。針對小劉出現的癥狀，社會工作者小周最適宜的做法是暫時將其安置到其他安靜、舒適的封閉環境中，避免他再受到刺激。(考點：醫務社會工作)
58．c【解析】本題考查企業社會工作的內容。阿蓮所面臨的問題主要是無法同時兼顧照顧女兒和正常工作這兩件事情，所以社會工作者小芳在為其進行了心理輔導之后，重要的是幫助她解決女兒的照顧問題。(考點：企業社會工作)
59．B【解析】本題考查企業社會工作的方法。教育小組的主要目標是幫助成員學習新的知識與技巧，補充相關知識之不足，促使成員改變原來對自身問題的不正確看法及解決方式，從而實現小組成員的發展目標。(考點：企業社會工作)
60．D【解析】本題考查企業社會工作者的角色。作為咨詢輔導者，企業社會工作者主要是為企業職工就職業和生活問題提供咨詢輔導，對員工的需求、工作環境和工作條件進行明確，協助其分辨困擾問題，并挖掘各種方法和手段幫助其解決問題，以提高員工適應環境的能力。題干中社工人員的做法就鮮明地體現了“咨詢輔導者”角色。(考點：企業社會工作)
