（一）需求預測：指以企業戰略目標和工作任務為出發點，綜合考慮各種因素的影響，對企業未來某個時期人力資源需求的數量、質量及需求的時間等進行估計的活動。影響人力資源需求預測的因素主要有：生產經營任務及其對人力資源的需求、預期的人員流動率及由此引起的職位空缺規模、生產技術水平或管理方式的變化對人力的需求、企業提高產品或服務質量或進入新市場的決策對人力資源的需求、企業擁有的財務資源對人力需求的約束等五項因素。
主要的預測方法有：
1．管理人員判斷法：是由企業的各級管理人員，根據自己工作中的經驗和對企業未來業務量增減情況的直覺考慮，自下而上地確定未來所需人員的方法。如下圖所示：
特點：簡單易行、比較粗略，適用于短期預測。
2．德爾菲法：綜合不同專家的意見來預測某一領域的發展趨勢，適合于長期趨勢預測。
優點：集思廣益、客觀準確。缺點：花費時間較長。
在預測過程中要注意：主持者應為專家們提供充分的信息，保證所有專家能從同一角度去理解有關人力資源管理的術語和概念，回答問題要說明原因，提問過程盡可能簡化而且所提問題必須與預測有關，要向高層管理者和專家講明預測對企業及下屬單位的益處，以爭取他們對該方法的支持。
3．轉換比率分析法：是根據過去的業務活動量水平，計算出每一業務活動量所需的人員的相應增量，再把對實現未來目標的業務活動增量按計算出的比例關系，折算成總的人員需求增量，最后把總的人員需求量按比例折算成各類人員的需求量。
例見書P207。
第一步：歷史業務量與人員增量關系：每增加1000萬元銷額需增15人；
第二步：預測業務增量（1億元）與需增人數：1億/1000萬*15=150人；
第三步：按比例確定每一業務的人員增量：
因為：管理：銷售：后勤=1：5：2（已知）
管理 +銷售 +后勤=150人
所以：管理人員增量為：150☓（1/8）=18.75,即19人,
銷售人員增量為: 150×（5/8）=94人
后勤人員增量為: 150×（28）=37
該方法的關鍵點是找出企業業務增量與人力資源增量和企業主體人員與輔助人員的比例關系,由此才能推斷出企業各類人員的需求量.
再例：P236頁第1題
解：（5000/1000）20=100人
100×（6/（1+6+2））=100×（6/9）=67人。
4．回歸分析法
人力資源的需求量（Y）通常總是和某個（一元）或某些因素（多元）（X）高度相關，在這種情況下就可以用數理統計的方法定量地把這種關系表示出來，得到一個回歸方程，再利用此方程就可預測出人力資源的需求量。這一方法的關鍵在于找出與人力資源需求高度相關的變量。
一元線性回歸分析法的步驟：
首先，利用所給資料數據確定回歸方程Y=a+bX中的回歸系數a與b，其中，
Xi為自變量第i期的實際值，Yi為因變量第i期的實際值
比如，P208頁的例子中，商場所需銷售人員就和銷售額高度正相關，所以銷售額就成為自變量X，所需銷售人員就是要預測的量為因變量Y，二者的關系可寫為：Y = a + bx,這時，就需要利用a、b的上述公式求出a和b（一般先求b，再根據b求a）
n=7,b=(114760-7×469×34)/(1645600-7×4692)=3138/105873=0.03
a=34-0.03×469=19.93
其次，寫出以a、b的具體數值表示的回歸方程，如Y=19.93+0.03X
最后，用上述回歸模型（方程）進行預測。比如，當銷售額X為1000萬元時，所需銷售人員數Y=19.93+0.03×1000=50人。
（05年考）某大型百貨商場因擴大經營規模，需要對外招聘營業員。根據歷史數據分析得知，營業員數量與商場營業規模成線性相關關系，回歸系數a、b分別為25.12、10.25。去年商場實現營業額10億元，有營業員120名。今年商場計劃實現營業額12億。
請根據上述資料，回答下列問題：
89.今年商場需要招聘新營業員( )名。
A.24
B.29
C.35
D.39
Y=25.12+10.25X, 把X=12億代入方程，Y=25.12+10.25×12=148.12,
149-120=29
91.如果值班經理與營業員的比例關系為1：30，那么該商場今年共需要( )名值班經理。
A.4
B.5
C.6
D.7
149/30=5
5、人力資源供給預測的馬爾可夫模型
思路：找出企業過去在某兩個職務或崗位之間的人事變動規律，以此推測未來企業中這些職務或崗位的人員狀況。5-10年為一個周期，周期越長，準確性越高。
6、企業進行外部供給預測應考慮的因素：
①本地區人口總量與人力資源供給率；②本地區人力資源構成；③宏觀經濟形勢和預期失業率；④本地區勞動力市場的供求狀況；⑤行業勞動力市場供求狀況和職業市場狀況
