2017中級工商管理第三章高頻考點產品的概念
(1)定義(了解)
企業向市場提供的,能滿足消費者(或用戶)某種需求或欲望的任何有形物品和無形服務,包括實物、服務、場所、思想、主意、策劃等。
(2)從層次的角度,產品由三個層次構成(重點)
核心產品、有形(形式)產品和附加(擴展)產品。
【例題:單項選擇題】根據產品的整體概念,產品的三個層次包括核心產品,有形產品和( )。
A.服務
B.組合產品
C.品牌
D.附加產品
233網校答案:D
聲明:資料來源233網校2017年郭曉彤老師主講精講班課程,禁止轉載。全部精講班教輔進入我的課程中心下載>