2017中級工商管理第五章高頻考點企業物流的作業目標（重點）

1、快速反應

　　如：使用電話、傳真、電子商務訂貨以減少訂單處理的時間；使用信息系統，快速制訂配車計劃從而及時完成配送作業等

2、最小變異

　　變異：是指破壞物流系統表現的任何想象不到的事件

　　整個物流的基本目標是要使變異減小到最低程度

3、最低庫存（追求零庫存）

　　目標：資金負擔和相應的資金周轉速度

　　物料的總成本：采購費、庫存保管費、缺貨損失等

4、物流質量（追求零缺陷）

　　物流質量標準：流轉質量和業務質量標準。如：對物流數量、質量、時間、地點的正確性評價

5、整合運輸與配送

　　運輸費用是物流成本中最重要的組成部分，要想降低運輸成本，必須對運輸進行重新組合，把小批量的裝運集合成具有較大批量的運輸。

6、產品生命周期不同階段的物流目標（熟悉）

　　（1）新產品研制階段：產品進入試用期，要考慮到顧客隨時可以獲得產品的及時性和企業迅速而準確的供貨能力， 物流費用比較高。

　　（2）成長階段：銷售量劇增，物流活動的重點從不惜代價提供所需服務轉變為平衡的服務和成本績效。

　　（3）成熟階段：激烈競爭，物流活動變得具有高度的選擇性，企業采用建立配送倉庫網絡的方法，以滿足來自不同渠道的各種服務需求。

　　（4）衰退階段：企業需要對物流活動進行定位，最大限度地降低物流風險顯得更為重要，使風險處于最低限度。       

【歷年真題·2011/2014年】當產品處于生命周期的（　　）階段時，產品銷售量劇增，物流活動以成本績效為重點。

A．研制              B．成長

C．成熟               D．衰退

【233網校答案】B

【233網校解析】產品銷售量劇增，物流活動以成本績效為重點，可知為成長階段，故選B。

聲明：資料來源233網校2017年郭曉彤老師主講精講班課程，禁止轉載。全部精講班教輔進入我的課程中心下載>>