二、人力資源的供給預測
考點：人力資源的內部與外部供給預測方法。
(一)企業內部供給預測方法
1.人員核查法(靜態)
對現有人力資源的數量、質量、結構和在各職位上的分布狀態進行核查，從而了解企業可供調配的人力資源擁有量及其利用潛力的方法。
是靜態的預測方法，不能反映人力擁有量未來的變化，多用于短期人力擁有量預測。
2.人員調配圖
是一種崗位延續計劃，用以了解潛在的人員變動。顯示了每一位有可能成為組織重要職位候選人的內部雇員當前的工作成績以及可提升程度。
書83頁。
3.馬爾科夫分析方法
基本思想：據過去人事變動的規律，推測未來的人事變動趨勢。
教材表5-3 某公司人力資源供給情況的馬爾科夫分析
--假定轉移率是一個固定比例
--周期越長，預測結果越準確
--關鍵是確定轉移率矩陣表。但受各種因素影響，人員轉移率很難準確確定。
(二)外部供給預測
地方勞動力市場預測、全國勞動力市場預測。
【例題1·單選題】(2007年)關于組織內部供給預測中使用的人員調配圖的陳述，正確的是( )。
A.它依據的是組織過去的人員變動比率
B.它揭示的是組織人員的潛在變動情況
C.它是一種靜態的人員預測方法
D.它的核心是人員轉移矩陣表
[答案]B
【例題2·單選題】(2008年)關于人員核查法的陳述，正確的是( )。
A.是一種動態的預測方法
B.能夠反映人力擁有量未來的變化
C.多用于短期人力擁有量預測
D.常用于長期人力擁有量預測
[答案]C
【例題3·案例分析題】(2006年)某公司人力資源部采用馬爾科夫分析法對下一年的人力資源情況進行預測。下面是該公司近年來的人員變動情況表。
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初期人員數量 |
歷年人員調動概率（每年） | |||
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經理 |
科長 |
業務員 |
離職 | ||
|
經理 |
10 |
0.7 |
0.O |
0.0 |
0.3 |
|
科長 |
20 |
0.1 |
0.8 |
0.05 |
0.05 |
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業務員 |
80 |
0.0 |
0.05 |
0.8 |
0.15 |
|
總人數 |
110 |
|
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(1)如果下一年企業經營的規模不變，按照馬爾科夫分析法對需要從外部補充的人員進行估計，正確的數量是()。
A.經理2人 B.科長0人
C.業務員l4人 D.總人數l6人
[答案]BD
[解析]按照馬爾科夫分析法可得下表： (單位：人)
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初期人員數量 |
歷年人員調動概率（每年） | |||
|
經理 |
科長 |
業務員 |
離職 | ||
|
經理 |
10 |
7 |
0 |
0 |
3 |
|
科長 |
20 |
2 |
16 |
1 |
1 |
|
業務員 |
80 |
0 |
4 |
64 |
12 |
|
總人數 |
110 |
9 |
20 |
65 |
16 |
(2)關于馬爾科夫分析法的陳述，正確的是()。
A.可用于估計的數據的周期越長，預測的結果越準確
B.該方法是一種動態的預測方法
C.預測的是任何時刻點上各類人員的分布狀況
D.該方法假定轉移率是一個固定比例
[答案]ABD
