重點(diǎn)、難點(diǎn)講解及典型例題
　　考點(diǎn)一 需要、動(dòng)機(jī)與激勵(lì)
　　
　　【例l·多選題】從激勵(lì)內(nèi)容的角度，可以把激勵(lì)分為( )。
　　A．自我激勵(lì) 
　　B．精神激勵(lì) 
　　C．物質(zhì)激勵(lì)
　　D．負(fù)向激勵(lì) 
　　E．正向激勵(lì)
　　【答案】BC
　　【解析】本題考查激勵(lì)的類型。選項(xiàng)BC是從激勵(lì)內(nèi)容的角度劃分的。選項(xiàng)A是從激勵(lì)對(duì)象的角度劃分的。選項(xiàng)DE是從激勵(lì)作用的角度劃分的。
　　【例2·單選題】下列關(guān)于需要、動(dòng)機(jī)與激勵(lì)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是( )。
　　A．需要是指當(dāng)缺乏或期待某種結(jié)果而產(chǎn)生的心理狀態(tài)
　　B．動(dòng)機(jī)有三個(gè)因素，即決定人行為的方向、努力的水平和堅(jiān)持的水平
　　C．動(dòng)機(jī)是通過(guò)滿足員工的需要而使其努力工作，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程
　　D．從激勵(lì)內(nèi)容的角度可以分為物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)
　　【答案】C
　　【解析】本題考查需要、動(dòng)機(jī)與激勵(lì)的相關(guān)內(nèi)容。激勵(lì)是通過(guò)滿足員工的需要而使其努力工作，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。
　　
　　【例3·多選題】下述與動(dòng)機(jī)有關(guān)的因素中，屬于外源性動(dòng)機(jī)范疇的是( )。
　　A．避免懲罰
　　B.自我價(jià)值感強(qiáng)
　　C．追求社會(huì)地位的實(shí)現(xiàn)
　　D．受到領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)
　　E．尋求挑戰(zhàn)性的工作
　　【答案】ACD
　　【解析】本題考查外源性動(dòng)機(jī)。選項(xiàng)BE屬于內(nèi)源性動(dòng)機(jī)范疇。