和客戶交談獲取的信息為初級信息，因客戶的個人和財務材料只能通過與客戶溝通獲得，稱之為初級信息。從業人員和客戶初次見面時，通過交談的方式收集信息是不夠的，通常還要采用數據調查表來幫助收集定量信息，故B、C 選項正確。 宏觀經濟信息可以由政府部門或金融機構公布的信息中獲得，稱之為次級信息。次級信息的獲得需要從業人員在平時的工作中注意收集和積累，建立專門數據庫，以便隨時調用。

風險承受能力評估依據主要包括客戶年齡、財務狀況、投資經驗、投資目的、收益預期、風險偏好、流動性要求、風險認識以及風險損失承受程度等。

流動性比率(例)是商業銀行風險監管的核心指標之一。指標分別計算本幣及外幣口徑數據。 計算公式為： 流動性比例 = 流動性資產 ÷ 流動性負債 × 100% 指標釋義： 流動性資產包括：現金、黃金、超額準備金存款、一月內到期同業往來款軋差后資產凈額、一月內到期債券投資、在國內外二級市場可隨時變現債券投資、其他一月內到期可變現資產(剔除不良資產)。 流動性負債包括：活期存款(不含財政性存款)、一月內到期的定期存款(不含政策性存款)、一個月內到期的同業往來款軋差后負債凈額、一月內到期已發行債券、一月內到期應付利息及各種應付款、一月內到期央行借款、其他一月內到期負債。 監管標準值： 流動性比例指標應“大于等于25%”