案例三、事故調(diào)查處理 
一、事故的調(diào)查、處理方法和技術(shù) 
1、事故調(diào)查組的職責(zé)： 
（1）查明事故經(jīng)過、人員傷亡和直接經(jīng)濟(jì)損失情況；（2）查明事故原因和性質(zhì)；（3）確定事故責(zé)任，提出對事故責(zé)任者的處理建議；（4）提出防止事故發(fā)生的措施建議；（5）提出事故調(diào)查報告。 
2、事故（死亡、重傷事故）調(diào)查的取證（程序）： 
（1）現(xiàn)場處理：①事故發(fā)生后，應(yīng)救護(hù)受傷害者，采取措施制止事故蔓延擴(kuò)大。②認(rèn)真保護(hù)事故現(xiàn)場，凡與事故有關(guān)的物體、痕跡、狀態(tài)，不得破壞。③為搶救受傷害者需要移動現(xiàn)場某些物體時，必須做好現(xiàn)場標(biāo)志。 
（2）物證搜集：①現(xiàn)場物證包括：破損部件、碎片、殘留物、致害物的位置等。②在現(xiàn)場搜集到的所有物件均應(yīng)貼上標(biāo)簽，注明地點(diǎn)、時間、管理者。③所有物件應(yīng)保持原樣，不準(zhǔn)沖洗擦拭。④對健康有危害的物品，應(yīng)采取不損壞原始證據(jù)的安全防護(hù)措施。 
（3）事故事實材料的搜集：①與事故鑒別、記錄有關(guān)的材料（發(fā)生事故的單位、地點(diǎn)、時間；受害人和肇事者的姓名、性別、年齡、文化程度、職業(yè)、技術(shù)等級、工齡、本工種工齡、支付工資的形式；受害人和肇事者的技術(shù)狀況、接受安全教育情況；出事當(dāng)天，受害人和肇事者什么時間開始工作、工作內(nèi)容、工作量、作業(yè)程序、操作時的動作（或位置）；受害人和肇事者過去的事故記錄。）②事故發(fā)生的有關(guān)事實（故發(fā)生前設(shè)備、設(shè)施等的性能和質(zhì)量狀況；使用的材料，必要時進(jìn)行物理性能或化學(xué)性能實驗與分析；有關(guān)設(shè)計和工藝方面的技術(shù)文件、工作指令和規(guī)章制度方面的資料及執(zhí)行情況；關(guān)于工作環(huán)境方面的狀況；包括照明、濕度、溫度、通風(fēng)、聲響、色彩度、道路工作面狀況以及工作環(huán)境中的有毒、有害物質(zhì)取樣分析記錄；個人防護(hù)措施狀況：應(yīng)注意它的有效性、質(zhì)量、使用范圍；出事前受害人和肇事者的健康狀況；其它可能與事故致因有關(guān)的細(xì)節(jié)或因素。） 
（4）證人材料搜集：要盡快被調(diào)查者搜集材料。對證人的口述材料，應(yīng)認(rèn)真考證其真實程度。 
（5）現(xiàn)場攝影及繪圖：①顯示殘骸和受害者原始存息地的所有照片。②可能被清除或被踐踏的痕跡：如剎車痕跡、地面和建筑物的傷痕，火災(zāi)引起損害的照片、冒頂下落物的空間等。③事故現(xiàn)場全貌。④利用攝影或錄相，以提供較完善的信息內(nèi)容。⑤必要時，繪出事故現(xiàn)場示意圖、流程圖、受害者位置圖等。 
3、事故調(diào)查報告的內(nèi)容 
（1）背景信息；（2）事故描述；（3）事故原因（直接原因和間接原因）；（4）事故教訓(xùn)及預(yù)防同類事故重復(fù)發(fā)生的建議；（5）對事故責(zé)任人的處理建議；（6）事故調(diào)查組成員名單；（7）其它需要說明的事項。 
4、事故高歌常用方法： 
（1）故障樹分析法；（2）故障類型和影響分析法；（3）變更分析法。 
5、事故原因分析的基本步驟： 
（1）整理和閱讀調(diào)查材。 
（2）按以下七項內(nèi)容進(jìn)行分析：ａ．受傷部位；ｂ．受傷性質(zhì)；ｃ．起因物；ｄ．致害物；ｅ．傷害方式；ｆ．不安全狀態(tài)；ｇ．不安全行為 
（3）確定事故的直接原因。 
（4）確定事故的間接原因。 
（5）確定事故的責(zé)任者。 
6、事故直接原因分析 
（1）機(jī)械、物質(zhì)或環(huán)境的不安全狀態(tài)；（2）人的不安全行為。 
7、事故間接原因分析 
（1）技術(shù)和設(shè)計上有缺陷——工業(yè)構(gòu)件、建筑物、機(jī)械設(shè)備、儀器儀表、工藝過程、操作方法、維修檢驗等的設(shè)計，施工和材料使用存在問題；（2）教育培訓(xùn)不夠，未經(jīng)培訓(xùn)，缺乏或不懂安全操作技術(shù)知識；（3） 勞動組織不合理；（4）對現(xiàn)場工作缺乏檢查或指導(dǎo)錯誤；（5）沒有安全操作規(guī)程或不健全；（6）沒有或不認(rèn)真實施事故防范措施；對事故隱患整改不力；（7） 其它。 
8、事故處理的原則： 
（1）實事求是、尊重科學(xué)的原則；（2）“四不放過”原則；（3）公正、公開原則；（4）分級管理原則。