第4章 操作風險管理
4.1操作風險識別
由于不完善或有問題的內部程序、人員及系統或外部事件所造成損失的風險
4.1.1人員因素
1.內部欺詐
2.失職違規
3.知識/技能匱乏
4.核心雇員流失
5.違反用工法
4.1.2內部流程
1.財務/會計錯誤
2.文件/合同缺陷
3.產品設計缺陷
4.錯誤監控/報告
5.結算/支付錯誤
6.交易/定價錯誤
4.1.3系統缺陷
1.數據/信息質量
2.違反系統安全規定
3.系統設計/開發的戰略風險
4.系統的穩定性、兼容性、適宜性
4.1.4外部事件
1.外部欺詐/盜竊
2.洗錢
3.政治風險
4.監管規定
5.業務外包
6.自然災害
7.恐怖威脅
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