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銀行從業個人理財輔導:銀行客戶

來源:233網校 2008-11-11 09:22:00
  目標客戶是指個人理財從業人員在市場細分基礎上確定將重點開發的客戶群,是商業銀行能夠滿足其現實或潛在需求并從服務中獲得盈利和發展的客戶群,也就是商業銀行決定要進入的市場。選擇目標客戶,明確目標市場,是從業人員開展市場營銷活動的基本出發點,是開發客戶的首要環節。
  理想的目標客戶應具備三個條件:
  第一,所選定的目標客戶必須有未被滿足的現實或潛在的金融需求,必須有足夠大的容量來吸收本銀行提供的產品和服務,必須能為本銀行帶來最大的經濟效益。
  第二,本銀行必須有足夠的實力去滿足選擇的目標客戶所提出的需求。
  第三,本銀行必須有競爭優勢。
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