三、目標與戰略

　　(一)對目標的要求(掌握)

　　1.目標必須適應需要

　　2.目標必須是多樣的

　　3.目標必須是可實現的

　　4.目標必須有明確的時間期限

　　5.目標必須是具體的

　　(二)目標管理

　　美國著名管理學家德魯克提出了目標管理(MBO)的思想。

　　1.目標管理的含義(掌握)

　　目標管理是組織的主管人員及其下屬共同參與目標的制定，從而形成一個目標體系，并以這些目標的完成情況作為考核的依據，促使組織的每個成員自覺工作，努力完成工作目標的一種管理制度或方法。

　　2.目標管理的特點(了解)

　　(1)實施“參與管理”;

　　(2)建立“目標體系”;

　　(3)強調“自我控制”;

　　(4)注重“成果第一”。

　　3.實施目標管理的基本過程(掌握)

　　(1)設置目標;

　　(2)實現目標;

　　(3)檢查評價。

　　目標管理被認為是一種科學合理的現代管理方法，而不僅僅是計劃或目標的設定方法。

　　【例題1·單選題】在目標管理的過程中，職工的工作目標是由( )確定的。

　　A.上級

　　B.職工自行

　　C.上級與職工協商

　　D.咨詢機構

　　[答案]C

　　【例題2·單選題】(2006年)實施目標管理的基本過程為設置目標、( )和檢查評價。

　　A.實現目標

　　B.配備人員

　　C.宣傳教育

　　D.指揮監督

　　[答案]A

　　【例題3·多選題】(2007年)實施目標管理的基本過程包括( )等環節。

　　A.分析預測

　　B.設置目標

　　C.部署工作

　　D.實現目標

　　E.檢查評價

　　[答案]BDE