一、單項(xiàng)選擇題(共60題，每題1分。每題的備選答案中， 只有一個(gè)最符合題意)
1、績效管理的著眼點(diǎn)在于_______。
A.人員的招聘
B.員工的培訓(xùn)
C.個(gè)人業(yè)績的提高和發(fā)展
D.員工的晉升

2、某車間主任經(jīng)常在各工段上巡視，了解員工的工作狀況，并與之交流中間出現(xiàn)的問題，這一過程稱作_______。
A.績效監(jiān)控
B.績效考核
C.績效改進(jìn)
D.績效輔導(dǎo)

3、每一個(gè)主管都應(yīng)該協(xié)調(diào)他本身的工作項(xiàng)目，并對自己和員工的工作行為加以必要的矯正，這是目標(biāo)管理的_______階段。
A.確定目標(biāo)
B.執(zhí)行計(jì)劃
C.過程檢查
D.自我調(diào)查

4、通常我們把投資回報(bào)率作為一項(xiàng)績效考核指標(biāo)，它應(yīng)該包含在_______類型的關(guān)鍵績效指標(biāo)中。
A.質(zhì)量
B.數(shù)量
C.成本
D.時(shí)限

5、員工提案改善建議次數(shù)屬于是平衡積分卡中_______指標(biāo)體系。
A.客戶導(dǎo)向型
B.內(nèi)部流程指標(biāo)體系
C.財(cái)務(wù)指標(biāo)體系
D.學(xué)習(xí)與成長

6、“我能學(xué)習(xí)那個(gè)，我能做那個(gè)，我可以那樣”的觀念是指每個(gè)人的_______。
A.自我效驗(yàn)感
B.自我鼓勵(lì)
C.自我崇拜
D.尋找目標(biāo)

7、通過找出組織或員工工作績效中的差距，制定并實(shí)施有針對性的改進(jìn)計(jì)劃和策略來提高員工競爭優(yōu)勢的過程是_______。
A.績效監(jiān)控
B.績效輔導(dǎo)
C.績效改進(jìn)
D.績效反饋

8、福利的功能不包括_______。
A.滿足員工的安全需要
B.滿足員工社交與休閑的需要
C.滿足員工自我發(fā)展的需要
D.滿足員工基本生活的需要

9、以下關(guān)于管理者薪酬的描述，正確的有_______。
A.管理者級別越高，他們自主設(shè)計(jì)其工作的彈性就越小
B.管理工作通常是以工作如何完成的方式描述的
C.管理工作雖然具有多樣性，但比較容易定義
D.市場定價(jià)是決定管理人員薪酬的最佳途徑

10、關(guān)于專業(yè)人員的薪酬，下列說法正確的是_______。
A.專業(yè)人員最初是基于他們的工作經(jīng)驗(yàn)而獲得薪酬的
B.二元薪酬追蹤系統(tǒng)為專業(yè)人員提供不必進(jìn)入管理部門也可獲得更高收入的方法
C.專業(yè)人員的薪酬主要靠薪酬等級確定
D.職業(yè)生涯曲線是以假定一個(gè)人的學(xué)歷越高，其薪酬越高為基礎(chǔ)的

11、對于職業(yè)生涯曲線的描述，說法正確的是_______。
A.其基礎(chǔ)是假定一個(gè)人的薪酬與經(jīng)驗(yàn)呈正比
B.其基礎(chǔ)是假定一個(gè)人的薪酬與學(xué)歷呈正比
C.職業(yè)生涯曲線與薪酬等級完全不同
D.職業(yè)生涯曲線一般不考慮業(yè)績的變化

12、判定銷售人員的薪酬工作通常是由_______完成的。
A.人力資源部
B.銷售部
C.人力資源部與銷售部聯(lián)合
D.總經(jīng)理

13、_______是銷售人員薪酬判定中的一種極端作法，公司在強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品售后服務(wù)時(shí)采用此方法。
A.直接薪水法
B.市場定價(jià)法
C.直接傭金制
D.二元薪酬追蹤系統(tǒng)

14、薪資結(jié)構(gòu)是指一個(gè)企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)中各項(xiàng)職位的相對價(jià)值及其對應(yīng)的_______間保持著什么樣的關(guān)系。
A.工資總數(shù)目
B.下一年度薪資
C.賬面薪資
D.實(shí)付薪資

15、組織為了保持持續(xù)發(fā)展的能力，必須在勞動力市場上具有競爭力，因此必須始終對_______加以重點(diǎn)考慮。
A.內(nèi)部公平
B.外部公平
C.相同性
D.優(yōu)先性

16、(nEw!)績效管理是一種提高組織內(nèi)員工績效并開發(fā)團(tuán)隊(duì)、個(gè)體的潛能，使組織不斷獲得成功的管理思想和具有戰(zhàn)略意義的，整合的_______。
A.方法
B.管理方法
C.手段
D.目的

17、事業(yè)單位全面推行_______制度。
A.合同
B.聘任
C.聘用
D.長期聘用

18、在年度考核中，表現(xiàn)差難以確定等次的人員，先予以告誡期限為_______。
A.二至五個(gè)月
B.二至六個(gè)月
C.三至五個(gè)月
D.三至六個(gè)月

19、辭職后，辭職人員與所在單位解除_______。
A.人事關(guān)系
B.關(guān)系
C.各種人事關(guān)系
D.合同

20、專業(yè)技術(shù)人員和管理人員辭去所在單位工作，與所在單位脫離關(guān)系，稱為_______。
A.退休
B.辭職
C.離休
D.辭退

21、辭職必須向在單位提出_______。
A.口頭申請
B.書面申請
C.不必申請
D.三者均可

22、一般而言人力資源規(guī)劃包括_______一個(gè)步驟。
A.5
B.6
C.7
D.8

23、_______是組織人力資源管理五大方面(獲取整合、保持與激勵(lì)、控制與調(diào)整、開發(fā))中起核心作用的要素。
A.組織的規(guī)模
B.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
C.職務(wù)分析
D.信息溝通

24、_______是影響員工需要類型，數(shù)量的重要變量。
A.規(guī)模大小
B.工藝特性
C.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
D.商業(yè)因素

25、人力需求預(yù)測技術(shù)中的上級估算法，是組織各級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和知覺，_______確定未來所需人員的方法。
A.自下而上
B.自上而下
C.橫向
D.以上答案都不對

26、主觀預(yù)測方法中的德爾菲法包括_______個(gè)步驟的工作。
A.3
B.4
C.5
D.6

27、當(dāng)勞動力供給曲線呈水平形狀時(shí)_______。
A.勞動力供給曲線完全無彈性
B.隨著工資的上升，勞動力供給不斷增加
C.工資率的變化對勞動力供給量沒有影響
D.勞動力供給曲線彈性無限大

28、在某企業(yè)中，一個(gè)新增工人的產(chǎn)生增量是4個(gè)單位，單位產(chǎn)品的價(jià)格是8元，則下列說法正確的是_______。
A.勞動力的邊際產(chǎn)量是2個(gè)單位
B.勞動力的邊際收益為32元
C.勞動力的邊際產(chǎn)量是8個(gè)單位
D.勞動力的邊際收益為12元

29、通常情況下，辭職率傾向于隨著企業(yè)規(guī)模的上升而_______。
A.上升
B.下降
C.不變
D.不一定

30.衡量人力資本投資模型公式是否能夠得到滿足的方法和現(xiàn)值法和________.
A.凈現(xiàn)值法
B.內(nèi)部收益法
C.動態(tài)平衡法
D.替代法

31、領(lǐng)導(dǎo)的 _______是有效地與他人共事并建立團(tuán)隊(duì)合作的能力。
A.技術(shù)技能
B.推理技能
C.操作技能
D.人際技能

32、研究表明，_______的領(lǐng)導(dǎo)更能促使員工有高績效和高工作滿意度。
A.高工作取向，低度關(guān)心人
B.高工作取向，高度關(guān)心人
C.低工作取向，低度關(guān)心人
D.低工作取向，高度關(guān)心人

33、期望是用_______來表示的。
A.概率
B.方差
C.均值
D.數(shù)列

34、人的最迫切的需要是激勵(lì)起人的行為的_______。
A.欲望
B.原因
C.動力
D.b+c

35、_______是指整個(gè)企業(yè)共同努力，通過引進(jìn)新的管理體制和公司文化，大幅度削減因質(zhì)量不佳而導(dǎo)致的成本因素，以此來滿足顧客的需要，甚至經(jīng)常超出顧客的期望要求的一系列管理措施。
A.生產(chǎn)管理
B.質(zhì)量管理
C.數(shù)量管理
D.質(zhì)量圈

36、一般來說，地區(qū)分布越廣，管理的復(fù)雜程度就越_______。
A.高
B.低
C.不確定
D.不變

37、戰(zhàn)略性人力資源管理制度_______。
A.以控制為主
B.正規(guī)性極強(qiáng)
C.以支持為主
D.把員工視為工具

38、組織人力資源策略的適用性即人力資源策略的_______。
A.準(zhǔn)確性
B.操作性
C.效力
D.效率

39、人們在對行為歸因時(shí)，經(jīng)常依據(jù)的三個(gè)因素不包括_______。
A.一致性
B.間斷性
C.共同性
D.獨(dú)特性

40、在某些情形下，雇員個(gè)人擁有相當(dāng)大的_______。因此，雇員對于工作任務(wù)的具體內(nèi)容、工作時(shí)間、工作地點(diǎn)以及工作方法等方面具有廣泛的決定權(quán)。
A.聲譽(yù)基礎(chǔ)
B.自覺性
C.信息優(yōu)勢
D.傳遞性

41、工作分析的實(shí)施步驟是_______。 ①確定工作信息的用途 ②選擇有代表性的工作進(jìn)行分析 ③搜集相關(guān)的信息 ④同承擔(dān)工作的人共同審查所搜集到的工作信息⑤搜集工作分析的信息 ⑥編寫工作說明和工作規(guī)范
A.①③⑤②④⑥
B.①③②⑤④⑥
C.①③⑤④②⑥
D.③①⑤④②⑥

42、有關(guān)科學(xué)的心理測驗(yàn)的說法中，不正確的是_______。
A.客觀性
B.標(biāo)準(zhǔn)化
C.測驗(yàn)信度較低
D.有穩(wěn)定的常模

43、有關(guān)試用員工上崗試用的說法中，不正確的是_______。
A.試用階段的目的是為了通過工作實(shí)踐考察試用人員對工作的適宜性
B.試用階段的目的是為了讓員工進(jìn)一步了解組織及工作
C.試用周期一般為六個(gè)月
D.在試用期間，組織與員工也要受契約的影響

44、用目標(biāo)管理法來進(jìn)行績效評價(jià)，由_______制定本部門的目標(biāo)。
A.各部門的領(lǐng)導(dǎo)和他們的上級共同
B.各部門的領(lǐng)導(dǎo)
C.各部門的員工
D.總經(jīng)理

45、在運(yùn)用目標(biāo)管理法來進(jìn)行績效評價(jià)時(shí)，必須在建立工作績效評價(jià)體系的同時(shí)，也要_______。
A.提供反饋
B.讓員工了解評價(jià)結(jié)果
C.建立整個(gè)組織的目標(biāo)
D.與員工公開交流

46、薪資制度建立的依據(jù)是_______。
A.工作設(shè)計(jì)與工作分析
B.工作評價(jià)
C.薪資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
D.薪資分級和定薪

47、以下說法中，錯(cuò)誤的一項(xiàng)是_______。
A.公司一般更愿意把最高層管理者的工資增長與整個(gè)公司的業(yè)績聯(lián)系在一起
B.對于中層管理者，公司通常把整個(gè)公司的業(yè)績和市場占有率及內(nèi)部因素連在一起來考慮薪酬因素
C.對于基層管理者，薪水通常根據(jù)市場占有率、內(nèi)部工資關(guān)系和個(gè)人業(yè)績來決定
D.一般說來，管理者級別越高，他們自主設(shè)計(jì)其工作的彈性就越小

48、下面哪一項(xiàng)不屬于評估人力成本投資方式所依據(jù)的范疇?_______。
A.員工的特定性
B.培訓(xùn)的類型
C.培訓(xùn)所在地的氣候
D.組織及其背景

49、讓受訓(xùn)者將全部時(shí)間用于分析和解決其他部門而非本部門問題的培訓(xùn)技術(shù)稱為_______。
A.案例研究法
B.管理競賽
C.個(gè)案比較法
D.行動學(xué)習(xí)

50、提前退休是_______。
A.必須由企業(yè)首先提議
B.必須由個(gè)人提出
C.由企業(yè)規(guī)章規(guī)定
D.可以由個(gè)人主動提出也可以由企業(yè)首先提議

51、辭職的原因不包括_______。
A.缺少工作保障
B.職位輪換
C.不公平感
D.人際關(guān)系矛盾

52、經(jīng)雙方協(xié)商同意，或在法定條件出現(xiàn)后，提前終止勞動合同，引起勞動法律關(guān)系提前消滅，這被稱為勞動法律關(guān)系的_______。
A.建立
B.變更
C.解除
D.停止

53、勞動法律關(guān)系和社會保險(xiǎn)法律關(guān)系都是基于公民的人身權(quán)利和財(cái)產(chǎn)權(quán)利的保護(hù)而產(chǎn)生的，都發(fā)源于_______領(lǐng)域。
A.民事法律關(guān)系
B.行政法律關(guān)系
C.刑事法律關(guān)系
D.商業(yè)法律關(guān)系

54、再就業(yè)服務(wù)中心應(yīng)將下崗職工就業(yè)情況按_______報(bào)告當(dāng)?shù)貏趧雍蜕鐣Ｕ喜块T。
A.季
B.旬
C.月
D.10年

55、我國《勞動法》規(guī)定：勞動合同可以約定試用期。試用期最長不得超過_______個(gè)月。
A.3
B.6
C.9
D.8

56、當(dāng)因勞動者本人原因給用人單位造成損失時(shí)，用人單位可以按照勞動合同的約定要求其賠償經(jīng)濟(jì)損失。經(jīng)濟(jì)損失的賠償，可以從勞動者本人的工資中扣除，但每月的扣除的部分不得超過勞動者當(dāng)月工資的_______。
A.50%
B.40%
C.20%
D.10%

57、人力資源管理的基礎(chǔ)是_______。
A.心理學(xué)
B.行為學(xué)
C.心理學(xué)與行為學(xué)
D.組織的雇傭關(guān)系

58、戰(zhàn)略性人力資源管理與傳統(tǒng)人力資源管理的區(qū)別是_______。
A.傳統(tǒng)人力資源管理的組織結(jié)構(gòu)具有較高的靈活性，重視放權(quán)
B.戰(zhàn)略性人力資源管理制度的正規(guī)性較強(qiáng)，是以控制為主
C.傳統(tǒng)人力資源管理在時(shí)間上注重較長時(shí)期內(nèi)的變化和規(guī)劃
D.戰(zhàn)略性人力資源管理重視外部環(huán)境對人力資源政策和措施的影響

59、下列關(guān)于員工相依賴程度的陳述中，正確的是_______。
A.相互依賴程度越高，員工的工作中就會包含著高度的人際交往成分，這種成分會削弱員工的社會同質(zhì)性
B.當(dāng)相互依賴程度較高時(shí)，為了激發(fā)員工之間的合作，組織當(dāng)以短期的、容易測量的指標(biāo)為基礎(chǔ)，確定考核和薪酬系統(tǒng)
C.相互依賴程度的越高，員工之間就越需要進(jìn)行合作
D.對于相互依賴程度高的工作，外在的、針對每個(gè)員工的激勵(lì)系統(tǒng)是比較適宜的

60.我國工商保險(xiǎn)費(fèi)按工資總額的一定比例由______繳納
A.職工
B.工會
C.用工單位
D.企業(yè)上級主管部門