一、一般宏觀環境分析(PEST分析)【★2011年簡答題，2010、2009年多選題】
(一)政治和法律環境因素
1．因素分析
2．政治風險
一般的企業，尤其是跨國企業可以采取措施來降低政治風險。這些措施包括：
(1)在向某個國家投資前先進行詳細的風險評估；
(2)與其他企業一起執行項目以分散風險；
(3)避免完全信賴某個國家；
(4)向本國政府尋求政治支持；
(5)與當地企業合作以提高項目的可承接性并尋求政治支持。
3．政治法律環境因素對企業影響的特點
(1)不可測性：企業很難預測國家政治環境的變化。
(2)直接性：國家政治環境直接影響企業的經營狀況。
(3)不可逆轉性：政治法律環境一旦影響到企業，就會發生十分迅速和明顯的變化，而企業是無法推卸和轉移這種變化的。
(二)經濟環境因素【★2009年單選題】
(三)社會和文化環境因素【★2011年單選題】
【提示】經濟環境因素、社會和文化環境因素是考試的重要出題點，學習過程中注
意把握。
(四)技術環境因素
二、行業環境分析
(一)行業生命周期【★2011年多選題】
1．行業的概念
行業，是指其產品具有主要的共同特征的一大批企業或企業群體。
2．行業生命周期
【提示】判斷行業所處生命周期階段的主要指標有：市場份額、需求增長率、產品品種、競爭者數量等。
(二)波特五力模型【★2011年多選題、綜合題，2010年多選題】
五力模型基本內容包括：(1)行業新進入者的威脅；(2)供應商的議價能力；(3)購買商的議價能力；(4)替代產品的威脅；(5)同業競爭者的競爭強度。這五種競爭驅動力決定了企業的最終盈利能力。
1．行業新進入者的威脅
2．供應商的議價能力和購買商的議價能力
【提示】從本質上來說，購買商的議價能力與供應商的議價能力是相反的。
3．替代產品的威脅
4．同業競爭者的競爭強度
三、經營環境與競爭優勢環境分析
(一)市場分析
1．基本框架
【提示】
(1)經營環境：影響企業獲取必要資源或確保經營活動順利開展的因素。
(2)直接競爭對手：向相同的消費者銷售基本相同的產品或提供相同的服務的競爭者。
(3)戰略群組：在相似產品、市場類別中遵循相似戰略的一組企業。
(4)確定戰略群組時可能考慮的因素：產品類別、消費者群組(無論是個人消費者或企業客戶)、按國家或區域劃分的群體細分以及競爭對手。
2．消費細分【★2011年多選題】
【提示】消費細分是客觀題的出題點，考生需要理解并熟練掌握。
(二)融資來源
對于融資者狀況的考察主要包括抵押條件、支付記錄、貸款條件及貸款額度等。
(三)勞動力市場狀況
企業能否在勞動力市場上雇用到合適的人員主要取決于三個因素：企業信譽、就業形勢和專業人員的可獲得性。
四、國際商業環境和國際化經營概念及分析
(一)國際化行為
(二)國際化經營的動因
【提示】
(1)尋求效率的企業有兩類：一類是根據勞動分工將活動分布于發達國家和不發達國家；另一類是將活動分布于經濟結構和收入水平類似的國家。
(2)保護型戰略性資產尋求者是指那些將業務分布在另一國家以保護其本國基礎的企業；擴張型戰略性資產尋求者包括那些通過在不熟悉的市場中建立競爭優勢而進行首次擴張的企業。
(三)鉆石模型分析
【提示】
(1)有利因素狀況包括：①物質資源，例如土地、礦產和氣候等；②人力資源，例如技能、激勵、工資和勞資關系等；③可用于投資的資金以及如何使用這些資金；④可被有效使用的知識；⑤基礎設施，例如交通、通訊和住房。
(2)鉆石條件：產品或服務必須有強大的國內市場需求。
(四)國際貿易生命周期【★2009年單選題】
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