233網(wǎng)校整理2019年注冊會計師考試《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理》第二章 高頻考點(diǎn)，供大家備考復(fù)習(xí)>>課后練習(xí)題入口！
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2019年注會高頻考點(diǎn)《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理》：價值鏈分析
二、價值鏈分析
企業(yè)所有的互不相同但又相互關(guān)聯(lián)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，構(gòu)成了創(chuàng)造價值的一個報考過程，即價值鏈。
價值鏈把企業(yè)活動進(jìn)行分解，通過考慮這些單個的活動本身及其相互之間的關(guān)系來確定企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
（一）價值鏈的兩類活動
價值鏈將企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動分為基本活動和支持活動兩大類。
1. 基本活動（主體活動）
指生產(chǎn)經(jīng)營的實質(zhì)性活動，與商品實體的加工流轉(zhuǎn)直接有關(guān)，是企業(yè)的基本增值活動。
（1）內(nèi)部后勤。又稱進(jìn)貨物流，指與產(chǎn)品投入有關(guān)的進(jìn)貨、倉儲和分配等活動。如原材料的裝卸、入庫、盤存、運(yùn)輸以及退貨等。
（2）生產(chǎn)經(jīng)營。指將投入轉(zhuǎn)化為最終產(chǎn)品的活動。如機(jī)加工、裝配、包裝、設(shè)備維修、檢測等。
（3）外部后勤。又稱出貨物流。如終產(chǎn)品的入庫、接受訂單、送貨等。
（4）市場銷售。指與促進(jìn)和引導(dǎo)購買者購買企業(yè)產(chǎn)品的活動。如廣告、定價、銷售渠道等。
（5）服務(wù)。指與保持和提高產(chǎn)品價值有關(guān)的活動。如培訓(xùn)、修理、零部件的供應(yīng)和產(chǎn)品的調(diào)試等。
2. 支持活動（輔助活動）
指用以支持基本活動而且內(nèi)部之間又相互支持的活動。
（1）采購管理。指采購企業(yè)所需投入品的職能，而不是被采購的投入品本身。采購是廣義的，既包括生產(chǎn)原材料的采購，也包括其他資源投入的管理。
（2）技術(shù)開發(fā)。指可以改進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品和工序的一系列技術(shù)活動。技術(shù)開發(fā)也是廣義的，既包括生產(chǎn)性技術(shù)，也包括非生產(chǎn)性技術(shù)。
（3）人力資源管理。指企業(yè)職工的招聘、雇用、培訓(xùn)、提拔和退休等各項管理活動。
（4）基礎(chǔ)設(shè)施。指企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、慣例、控制系統(tǒng)以及文化等活動。
（二）價值鏈確定
價值鏈中的每一個活動都能分解為一些相互分離的活動。定義有關(guān)價值活動要求將技術(shù)特征或經(jīng)濟(jì)效果可分離的活動分解出來。
活動被分離的基本原則是：
（1）具有不同的經(jīng)濟(jì)性；
（2）對產(chǎn)品差異化產(chǎn)生很大的潛在影響；
（3）在成本中比例很大或所占比例在上升。
（三）企業(yè)資源能力的價值鏈分析
明確：
1. 確認(rèn)那些支持企業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵性活動。
2. 明確價值鏈內(nèi)各種活動之間的聯(lián)系。
3. 明確價值系統(tǒng)內(nèi)各項價值活動之間的聯(lián)系。
價值活動的聯(lián)系不僅存在于企業(yè)價值鏈內(nèi)部，而且存在于企業(yè)與企業(yè)的價值鏈之間。
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