6.隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的生活水平也逐步提高，汽車也成為了某些群體的必需品。一家汽車生產(chǎn)商在經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)研之后，發(fā)現(xiàn)七座汽車的目標(biāo)消費(fèi)群體通常是有孩子的家庭，而兩開門的汽車則通常賣給單身人士或者年輕夫婦。這表明該企業(yè)進(jìn)行了（　）。
　　A、人口細(xì)分
　　B、心理細(xì)分
　　C、品牌忠誠度
　　D、生活形態(tài)細(xì)分
　　【正確答案】A
　　【答案解析】本題考核人口細(xì)分。市場(chǎng)研究常常以年齡、收入、社會(huì)階層、性別、地區(qū)、職業(yè)、家庭等進(jìn)行劃分，這與有些產(chǎn)品和服務(wù)高度有關(guān)。例如，七座汽車的目標(biāo)消費(fèi)群體通常是有孩子的家庭，而兩開門的汽車則通常賣給單身人士或者年輕夫婦。這屬于人口細(xì)分。
　　7.探險(xiǎn)者是一家生產(chǎn)戶外活動(dòng)用品的公司，公司根據(jù)長(zhǎng)期進(jìn)行戶外活動(dòng)、偶爾進(jìn)行戶外活動(dòng)的情況，將產(chǎn)品做了分類。這是基于戶外活動(dòng)用品的（　）。
　　A、地理細(xì)分
　　B、價(jià)值細(xì)分
　　C、購買特性
　　D、應(yīng)用細(xì)分
　　【正確答案】D
　　【答案解析】本題考核應(yīng)用細(xì)分。應(yīng)用細(xì)分：是根據(jù)產(chǎn)品和服務(wù)的層面來劃分市場(chǎng)，本題中長(zhǎng)期進(jìn)行戶外活動(dòng)和偶爾進(jìn)行戶外活動(dòng)是對(duì)產(chǎn)品的應(yīng)用層面不同進(jìn)行的細(xì)分。
　　8.一家電腦生產(chǎn)商針對(duì)不同等級(jí)的產(chǎn)品制定了不同的產(chǎn)品價(jià)格，細(xì)分為溢價(jià)高質(zhì)量、中等價(jià)格和低價(jià)格三個(gè)層次，這屬于市場(chǎng)細(xì)分中的（?。?
　　A、應(yīng)用細(xì)分
　　B、價(jià)值細(xì)分
　　C、心理細(xì)分
　　D、生活形態(tài)細(xì)分
　　【正確答案】B
　　【答案解析】本題考核價(jià)值細(xì)分。價(jià)值可定義為消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度與產(chǎn)品價(jià)格的權(quán)衡結(jié)果。細(xì)分為溢價(jià)高質(zhì)量、中等價(jià)格和低價(jià)格三個(gè)層次屬于價(jià)值細(xì)分。
　　9.某航空公司根據(jù)商務(wù)人員比較偏好快捷的交通方式、方便的行程安排以及舒適的服務(wù)這一特點(diǎn)推出了適合該類消費(fèi)者的服務(wù)產(chǎn)品。根據(jù)以上信息可以判斷該航空公司注意到了消費(fèi)者的（　）。
　　A、價(jià)值追求
　　B、消費(fèi)動(dòng)機(jī)
　　C、未滿足的需求
　　D、人口特征
　　【正確答案】B
　　【答案解析】本題考核消費(fèi)動(dòng)機(jī)。在確定了消費(fèi)細(xì)分之后，下一步就需要知道消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)機(jī)。例如，商務(wù)人員比較偏好快捷的交通方式、方便的行程安排以及舒適的服務(wù)，而一般的（假期和娛樂性）旅行者更關(guān)心旅行的費(fèi)用。個(gè)體經(jīng)商戶對(duì)電腦的需求與公司職員是不同的，他們更在乎電腦的經(jīng)濟(jì)實(shí)用。
　　10.在分析一個(gè)企業(yè)擁有的資源時(shí)，必須知道哪些資源是有價(jià)值的，可以使企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。下列關(guān)于決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)資源判斷標(biāo)準(zhǔn)的說法中錯(cuò)誤的是（?。?。
　　A、某企業(yè)擁有的礦物開采權(quán)屬于不可被模仿的資源
　　B、海爾公司售后服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是具有路徑依賴性的，不易被其他企業(yè)所模仿
　　C、企業(yè)文化是一種具有因果含糊性的資源，很容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿
　　D、一些旅游景點(diǎn)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)很難被其他景點(diǎn)所替代，屬于不可被替代的資源
　　【正確答案】C
　　【答案解析】企業(yè)的文化常常是一種因果含糊性的資源，具有因果含糊性的資源，是組織中最常見的一種資源，難以被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿。選項(xiàng)C的說法錯(cuò)誤。

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