參考答案及解析
一、單項選擇題
1．D【解析】“靠山吃山，靠水吃水”體現的是主體與外部環境的關系，被應用到戰略分析中時，意味著是要利用好企業與外部環境之間的聯系。
2．C【解析l業務單位戰略關注的是在特定市場、行業或產品中的競爭力。戰略業務部門在公司總體戰略的指導下作出相應戰略決策的權力，包括對特定產品、市場、客戶或地理區域作出戰略決策。
3．B【解析】在成熟期的后期，該行業會進入動蕩階段。由于投資回報率不能令人滿意，一些企業會從市場中退出。一小部分企業通過收購或依靠其自有產品的優勢開始主導該行業。在該階段，要監控行業是否存在潛在的兼并機會，通過探索新市場或研發新技術來繼續擴張發展，或開發出具有不同特色或功能的新產品，進行戰略管理至關重要。
4．C【解析】PEST分析用于外部宏觀環境分析，包括：政治和法律因素、經濟因素、社會和文化因素以及技術因素。人口的種族構成的變化引起文化傳統和價值觀的變化屬于 PEST分析法中的社會和文化因素。
5．C【解析】在使命和目標的層級結構中，主要目標的制定對于支持和完成使命至關重要。主要目標是向特定利益相關者所做的目標說明。
6．B【解析】質量保證，是建立詳細的從初級生產到零售的質量保證系統，甲公司在原材料采購、生產、銷售等各個環節都嚴把質量關，保證各個步驟的質量，因此屬于價值鏈驅動因素中的質量保證。
7．C【解析】差異化戰略是指企業針對大規模市場，通過提供與競爭者存在差異的產品或服務來獲取競爭優勢的戰略。這種差異性可以來自于設計、品牌形象、技術、性能、營銷渠道或客戶服務等各個方面。
8．A【解析】組織結構的三個主要組成部分是復雜性(工作與部門之間在橫向和縱向上的差別程度)、規范性(企業中工作的標準化程度)、集權度(企業的決策權力集中于某個人的程度)。
9．B【解析】矩陣制組織結構是為了處理非常復雜項目中的控制問題而設計的。這種結構在職能和產品或項目之間起到了聯系的作用。
10．D【解析】剩余收益=150—800×15％=30(萬元)。
11．A【解析】靈活型企業是指一種復雜無序的結構，其程序和流程都未規范化，并且核心活動由項目小組執行。這種結構適用于復雜報考的環境，而不適用于標準化工作。
12．B【解析】管理層要對并購對象的價值進行評估。可采用以下幾種方法：①市盈率法；②目標企業的股票現價；③凈資產價值(包括品牌)；④股票生息率；⑤現金流折現法；⑥投資回報率。
13．D【解析】股東觀衡量企業業績的矛盾在于沒有相應市場對指標進行衡量，選項A、B、C是利益相關者觀衡量企業業績時存在的矛盾。
14．A【解析】業績復核，是指管理層將當前的業績與預算、以前期間或其他基準相 比較，以此反映目標的完成情況，并對其中的差異進行調查，以確定哪些糾正行動是必要 的。所謂調節，是指雇員將不同數據連接在一起，識別并找出差異，并且在必要時采取糾 正措施，選項A描述的內容是調節，而非業績復核。
15．B【解析】當利率較低時，企業可能傾向于以下做法：①獲得更多的借款，最好為固定利率貸款，以此來提高公司的資金杠桿的作用；②舉借長期貸款而非短期貸款；③在企業的能力范圍內，還清利率較高的貸款，并以較低利率獲得新的貸款。
16．D【解析】人力資源政策和實務可以在多方面實踐，包括：①招聘和雇用；②新雇員的試用期和崗前培訓制；③建立雇員員工培訓長效機制、提升員工素質；④績效評估； ⑤辭職、解除勞動合同、退休等。本題描述內容主要是針對辭職、解除勞務合同和退休
17．C【解析】有效的公司治理原則主要包括：①建立完善的組織結構；②明確董事會的角色和責任；③提倡正直及道德行為；④維護財務報告的誠信及外部審計的獨立性；⑤及時披露信息和提高透明度；⑥鼓勵建立內部審計部門；⑦尊重股東的權利；⑧確認利益相關者的合法權益；⑨鼓勵提升業績；⑩公平的薪酬和責任。企業是否建立內部審計部門要根據企業的規模和經營特點等因素決定，規模很小的企業可能不需要建立內部審計部門。
18．A【解析】在考慮企業可能面對的行業風險時，如下幾個因素是非常關鍵的：①生命周期階段；②波動性；③集中程度。波動性是與變化相關的一個指標。波動性行業是指成長迅速變化，充滿上下起伏的行業。波動性行業會涉及較大的不確定性，使計劃和決策變得更難。波動性行業包括電子業、軟件業、房地產業和建筑業。
19．B【解析】在風險評估系圖中，橫軸表示的是風險發生的可能性，縱軸表示的是風險產生的影響，因此最需要關注的是具有重大影響且發生的可能性較高的風險。
20．D【解析】外幣折算風險是指對財務報表，尤其是資產負債表的資產和負債進行會計核算時產生的波動，當負債或利潤由交易貨幣折算成報告貨幣時，就會出現外幣折算 風險。該公司將外幣折算成本位幣，出現了匯兌損失，因此產生了外幣折算風險。
21．A【解析】風險管理程序可分為四步驟：第一步是風險識別，第二步是對主要風險進行評估，第三步是確定風險評級和應對計劃，最后是風險監察。風險管理程序要求識別和了解企業面臨的各種風險．以評估風險的成本、影響及發、生的可能性，并針對出現的風險制定應對辦法，并制定文件記錄程序以描述發生的情況以及實施的糾正舉措。
22．C【解析】零售業最常利用數據收集方法的方面有：電子銷售點、電子資金轉賬、互聯網購物、電子數據交換和文件成像。電子銷售點可以提供包括每天的高峰銷售時間、 需要打折的商品信息、商品的銷售地點信息，以及需要加大銷售的商品信息等。
23．B【解析】集中財務職能的優點：①一個集中的部門可以通過開展大規模的交易降低成本；②企業沒有必要在整個集團將財務技能進行重復操作，這意味著一個訓練有素 的中央部門可以形成一個高技能團隊；③企業可安排大量的必要借款，與小規模借款相比， 利率會更優惠；④企業內剩余資金的大量存款將比小數額存款吸引更高的利率；⑤通過集 中的財務部門，企業可以有效地控制其外幣風險，因為只有集中才能夠充分了解企業整體 的風險暴露情況；⑥一個由企業總部開展的完整的對沖政策也更有效，而不是各個經營單 位做自己的對沖；⑦企業更容易控制沒有地域分散的財務活動。
24．A【解析】計劃系統的發展有三／I-方向：①面向供應商，滿足供應鏈的需要；②面向客戶，具有客戶關系管理功能；③面向管理層，通過戰略性企業管理系統，來滿足管理層的信息需求和決策需要。
