【例題11多選題】在對競爭對手業(yè)務(wù)單位的目標(biāo)進行分析時，考慮的因素包括（　?。?。

A．競爭對手對風(fēng)險持何種態(tài)度

B．主管人員報酬如何

C．現(xiàn)有何種會計系統(tǒng)和規(guī)范

D．母公司從何處招聘

【答案】ABC

【解析】對競爭對手未來目標(biāo)分析從以下3個方面展開：－是競爭對手目標(biāo)分析對本公司制定競爭戰(zhàn)略的作用；二是分析競爭對手業(yè)務(wù)單位(包括其各個公司實體)的目標(biāo)的主要方面；三是多元化公司母公司對其業(yè)務(wù)單位未來目標(biāo)的影響。選項D屬于第三種情況，即多元化公司母公司對其業(yè)務(wù)單位未來目標(biāo)的影響。

【例題12•單選題】甲公司打算進軍飲料產(chǎn)業(yè)，結(jié)合內(nèi)部環(huán)境分析，甲公司打算主營軟飲料，據(jù)此甲公司確定了戰(zhàn)略群組。則甲公司在確定戰(zhàn)略群組時考慮的最主要因素是（　?。?。

A．產(chǎn)品類別

B．消費者群組

C．業(yè)務(wù)區(qū)域

D．供應(yīng)商

【答案】A

【解析】根據(jù)題意，甲公司確定戰(zhàn)略群組的依據(jù)是主營的產(chǎn)品——軟飲料，說明產(chǎn)品類別是甲公司主要考慮的因素，所以選項A正確。

【例題13•多選題】下列關(guān)于戰(zhàn)略群組的表述中，正確的有（　　）。

A．每個公司有可能成為－個不同的戰(zhàn)略群體

B．通過戰(zhàn)略群組分析，有助于企業(yè)了解相對于其他企業(yè)本企業(yè)的戰(zhàn)略地位

C．利用戰(zhàn)略群組圖可以預(yù)測市場變化

D．企業(yè)應(yīng)該選擇“藍海戰(zhàn)略”，從而避免與同行業(yè)中的其他企業(yè)展開針鋒相對的競爭

【答案】ABCD

【解析】就－種極端而言．每－個公司也可能成為－個不同的戰(zhàn)略群體。戰(zhàn)略群組分析有助于企業(yè)了解相對于其他企業(yè)本企業(yè)的戰(zhàn)略地位以及公司戰(zhàn)略變化可能的競爭性影響。進行戰(zhàn)略群組分析的－方面意義就是可以預(yù)測市場變化或者發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機會。企業(yè)應(yīng)該選擇“藍海戰(zhàn)略”，避免采用“紅海戰(zhàn)略”與同行業(yè)企業(yè)展開競爭。本題的答案是ABCD。

【例題14•多選題】下列關(guān)于消費者分析的表述中，正確的有（　　）。

A．消費者分析可以從四個戰(zhàn)略問題展開：即消費細分、消費動機、消費能力以及消費未滿足的需求

B．消費細分只關(guān)注客戶可以按特點、需求或動機分成幾組，至于誰是最具吸引力的潛在客戶則不屬于其研究內(nèi)容

C．常見的消費者市場細分變量主要有地理、人口、心理和行為四類

D．最終用戶、顧客規(guī)模和追求利益都可以作為產(chǎn)業(yè)市場細分的變量

【答案】CD

【解析】消費者分析可以從三個戰(zhàn)略問題展開：即消費細分、消費動機以及消費者未滿足的需求，所以選項A的表述不正確；消費細分包括以下內(nèi)容：(1)誰是最大的、最有利可圖的現(xiàn)有客戶，誰是最具吸引力的潛在客戶?(2)企業(yè)能否以獨特的商業(yè)戰(zhàn)略需要細分為群組?(3)客戶是否可以按其特點、需求或動機分組?所以選項B的表述不正確。

【例題15•多選題】隨著中國汽車市場競爭程度的日趨激烈，廣大汽車銷售企業(yè)的生存和發(fā)展壓力也日益增大，企業(yè)擁有的資金、品牌、商譽、組織經(jīng)驗對企業(yè)的影響增大，其中屬于無形資源的有（　?。?。

A．資金

B．品牌

C．商譽

D．組織經(jīng)驗

【答案】BCD

【解析】無形資源、是指企業(yè)長期積累的、沒有實物形態(tài)的、甚至無法用貨幣精確度量的資源，通常包括品牌、商譽、技術(shù)、專利、商標(biāo)、企業(yè)文化及組織經(jīng)驗等。選項A屬于企業(yè)的有形資源。

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