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9月20日真題考點：第三章 戰(zhàn)略選擇——差異化戰(zhàn)略

1、優(yōu)勢——結(jié)合5力模型

（1）形成進入障礙；

（2）降低顧客敏感程度；

（3）增強討價還價能力；

（4）抵御替代品威脅。

2、實施條件

A、市場情形（外部）

（1）產(chǎn)品能夠充分地實現(xiàn)差異化，且為顧客所認可；

（2）顧客的需求是多樣化的；

（3）企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)技術(shù)變革較快，創(chuàng)新成為競爭的焦點。

B、所需資源和能力（對內(nèi)）

（1）具有強大的研發(fā)能力和產(chǎn)品設(shè)計能力，具有很強的研究開發(fā)管理人員；

（2）具有很強的市場營銷能力，具有很強的市場營銷能力的管理人員；

（3）有能夠確保激勵員工創(chuàng)造性的激勵體制、管理體制和良好的創(chuàng)造性文化；

（4）具有從總體上提高某項經(jīng)營業(yè)務(wù)的質(zhì)量、樹立產(chǎn)品形象、保持先進技術(shù)和建立完善分銷渠道的能力。

3、差異化戰(zhàn)略的風(fēng)險

（1）企業(yè)形成產(chǎn)品差別化的成本過高；

（2）市場需求發(fā)生變化；

（3）競爭對手的模仿和進攻使已建立的差異縮小甚至轉(zhuǎn)向。