2021年的注冊會(huì)計(jì)師延考考試時(shí)間為9月19日-21日，考試會(huì)有哪些真題考點(diǎn)呢？學(xué)霸君根據(jù)考生考點(diǎn)回憶版整理了相關(guān)信息，還沒有上考場的考生朋友們抓緊時(shí)間來回顧一下真題考點(diǎn)，說不定在考場上就遇上了！

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9月20日真題考點(diǎn)：第二章戰(zhàn)略分析——價(jià)值鏈分析

（一）兩類活動(dòng)

1、基本活動(dòng)（主體活動(dòng)）

（1）內(nèi)部后勤。又稱進(jìn)貨物流，指與產(chǎn)品投入有關(guān)的進(jìn)貨、倉儲(chǔ)和分配等活動(dòng)。如原材料的裝卸、入庫、盤存、運(yùn)輸以及退貨等。

（2）生產(chǎn)經(jīng)營。指將投入轉(zhuǎn)化為最終產(chǎn)品的活動(dòng)。如機(jī)加工、裝配、包裝、設(shè)備維修、檢測等。

（3）外部后勤。又稱出貨物流，指與產(chǎn)品的庫存、分送給購買者有關(guān)的活動(dòng)。如最終產(chǎn)品的入庫、接受訂單、送貨等。

（4）市場銷售。指與促進(jìn)和引導(dǎo)購買者購買企業(yè)產(chǎn)品的活動(dòng)。如廣告、定價(jià)、銷售渠道等。

（5）服務(wù)。指與保持和提高產(chǎn)品價(jià)值有關(guān)的活動(dòng)。如培訓(xùn)、修理、零部件的供應(yīng)和產(chǎn)品的調(diào)試等。

2、支持活動(dòng)（輔助活動(dòng)）

（1）采購管理。指采購企業(yè)所需投入品的職能，而不是被采購的投入品本身。采購是廣義的，既包括生產(chǎn)原材料的采購，也包括其他資源投入的管理。

（2）技術(shù)開發(fā)。指可以改進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品和工序的一系列技術(shù)活動(dòng)。技術(shù)開發(fā)也是廣義的，既包括生產(chǎn)性技術(shù)，也包括非生產(chǎn)性技術(shù)。

（3）人力資源管理。指企業(yè)職工的招聘、雇用、培訓(xùn)、提拔和退休等各項(xiàng)管理活動(dòng)。

（4）基礎(chǔ)設(shè)施。指企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、慣例、控制系統(tǒng)以及文化等活動(dòng)。（軟環(huán)境）

（二）企業(yè)資源能力的價(jià)值鏈分析

①確認(rèn)那些支持企業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵性活動(dòng)。（企業(yè)內(nèi)單個(gè)活動(dòng)）

②明確價(jià)值鏈內(nèi)各種活動(dòng)之間的聯(lián)系。（企業(yè)內(nèi)活動(dòng)之間）

③明確價(jià)值系統(tǒng)內(nèi)各項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)之間的聯(lián)系。（企業(yè)之間）