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高級人力資源管理師考試重點(diǎn)整理:第三章

來源:233網(wǎng)校 2014年4月3日

第二單元 方法創(chuàng)新

  知識要求:
  一、設(shè)問檢查法
  含義:設(shè)問檢查法實(shí)際上就是提供了一張?zhí)釂柕那鍐?,針對所需解決的問題,逐項(xiàng)對照檢查,以期從各個角度較為系統(tǒng)周密地進(jìn)行思考,探求較好的創(chuàng)新方案。
  特點(diǎn):設(shè)問檢查法是對擬改進(jìn)創(chuàng)新的事物進(jìn)行分析、展開、綜合,以明確問題的性質(zhì)、程度、范圍、目的、理由、場所、責(zé)任等項(xiàng),從而使問題具體化,以縮小需要探索和創(chuàng)新的范圍。
  二、智力激勵法
  含義:智力激勵法又稱頭腦風(fēng)暴法,它以會議的形式為與會者創(chuàng)造一種能積極思考、啟發(fā)聯(lián)想、大膽創(chuàng)新的良好環(huán)境,充分激發(fā)個人的才智,為解決問題提供大量的新設(shè)想。
  (一)基本原則:1、自由暢想原則,2、延遲批評原則,3、以量求質(zhì)原則,4、綜合改善原則,5、限時限人原則
  (二)組織形式:智力激勵法是一種集體創(chuàng)造技法,有一定的組織形式,包括確定會議的主持人、參加人、記錄員、會址等。
  能力要求:
  一、設(shè)問檢查法
  (一)奧斯本檢核表法
  奧斯本檢核表法又稱為稽核表法、對照表法或分項(xiàng)檢查法,奧斯本創(chuàng)造的檢核表員有75個問題,可歸納為六類問題的九組提問。
  六類問題:由現(xiàn)狀到目的:轉(zhuǎn)用;由目的到現(xiàn)狀:代替;質(zhì)量的變化:改變;組合排列:調(diào)整、顛倒、組合;量的變化:擴(kuò)增、縮減;借助其他模型:啟發(fā)。
  九組提問:能否他用;能否借用;能否改變;能否擴(kuò)大;能否縮小;能否替代;能否調(diào)整;能否顛倒;能否組合。
  (二)5W1H法:實(shí)施程序:對某種現(xiàn)行方法或現(xiàn)有產(chǎn)品從:為什么(Why)?做什么(What)?何人(Who)?何地(Where)?如何(How)?六個方面進(jìn)行檢查并提問。
  (三)和田十二法:加、減、擴(kuò)、縮、變、改、聯(lián)、學(xué)、代、搬、反、定
  二、組合技法:1、主體附加法;2、二元坐標(biāo)法;3、焦點(diǎn)法;4、形態(tài)分析法
  三、逆向轉(zhuǎn)換型技法:主要以逆向思維的方式進(jìn)行創(chuàng)新,在經(jīng)濟(jì)管理中常用的主要是缺點(diǎn)逆用法,即利用事物的缺點(diǎn),化弊為利進(jìn)行創(chuàng)新的方法。
  四、分析列舉型技法:1、特性列舉法2、缺點(diǎn)列舉法3、希望點(diǎn)列舉法4、 成對列舉法
  五、智力激勵法

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