理論知識部分
第一節 企業績效管理系統設計與運行
第一單元 績效管理系統設計的基本內容
一、單項選擇題(每小題只有一個正確答案，請將正確答案的序號填寫在括號內)
1．通常績效管理系統不含( )方面的關系。
A．要素與要素
B．要素與結構
C．要素與系統
D．系統與環境
2．績效管理系統的結構方式是橫向分工與( )。
A.整體分工
B．縱向分工
C.縱向分解
D．橫向分解
3．( )是指績效工作的展開按照企業部門的業務分工不同，各自負責分內的工作，這是
由各部門的職能所決定的，由績效考評具體體現。
A．整體分工
B．縱向分工
C.橫向分解
D．橫向分工
4．( )是指層層落實戰略目標，這是使戰略落實到實處的必要工作，體現在績效指標的
分解和績效考評的層層推進中。
A. 縱向分解
B．橫向分解
C.縱向分工
D．橫向分工
5．績效管理作為企業人力資源管理的重要組成部分，即( )，與人力資源管理其他子系
統之間存在著極為密切的關系，這種關系主要體現在績效指標的制定以及績效結果的應用上。
A．人力資源管理系統
B．人力資源管理體系
C. 人力資源管理系統的子系統
D．人力資源管理績效
6．( )為員工培訓提供了依據。
A．績效分析
B．績效考評
C.績效管理
D．績效評估
7．績效管理系統可分為三個子系統，其中不包括( )。
A．績效管理指標體系
B．績效指標體系
C．考評運作體系
D．結果反饋體系
8．績效管理系統設計方法體系不包括( )。
A．目標管理
B．綜合管理
C. 關鍵績效指標
D．平衡計分卡
9．以下與目標管理的基本思想有抵觸的是( )。
A．以目標為中心
B．以管理實現目標
C．重視人的因素
D．強調系統管理
10．企業可在三個層次上闡述其組織目標，其中不包括( )。
A．精神
B．愿景
C．戰術
D．戰略
11.戰略目標可以運用各種管理技術識別，其中顯不易識別的是( )。
A．價值鏈分析
B．CSF分析
C．SWOT分析 D.PEST分析
12．對戰略目標進行分析，就能找出影響成功的( )。
A．CSF
B．SWOT
C．PEST
D．KPl
[參考答案]
1．B，258 2．C，259 3．D，259 4．A，259 5．C，259 6．C，260
7．A，262 8．B，260 9．B，261 10A，262 11．B，262 12．A，262
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