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　　薪酬滿意度調查的程序 
　　1、要確定調查對象、
　　2、調查方式
　　3、調查內容
　　薪酬滿意度調查內容
　　　　薪酬滿意度調查內容員工對薪酬水平的滿意度
　　　　員工對薪酬結構、比例的滿意度
　　　　員工對薪酬差距的滿意度
　　　　員工對薪酬決定因素的滿意度
　　　　員工對薪酬調整的滿意度
　　　　員工對薪酬發放方式的滿意度
　　　　員工對工作本身(如自主權、成就感、工作機會等)的滿意度
　　　　員工對工作環境(如管理制度、工作時間、辦公設施等)的滿意度
　　薪酬滿意度調查表的設計(參考p291表5-8)
　　薪酬滿意度調查結果的分析(參考p291案例)
　　工作崗位分類的基本步驟和基本要求
　　工作崗位分類的基本步驟
　　1、崗位的橫向分類，即根據崗位的工作性質及特征，將它們劃分為若干類別;
　　2、崗位的縱向分級，即根據每一崗位繁簡難易程度、責任輕重以及所需學識、技能、經驗等因素，將它們歸入一定的檔次級別。
　　3、根據崗位分類結果，制定各類崗位的崗位規范即崗位說明書;
　　4、建立企業崗位分類圖表，說明各類崗位的分布及其配置狀況。
　　工作崗位橫向分類和縱向分級的原則、步驟與方法
　　工作崗位橫向分類的原則
　　1.崗位分類的層次宜少不宜多。
　　2.直接生產人員崗位的分類應根據企業的勞動分工與協作的性質與特點來確定;而管理人員崗位的分類則應以它們具體的職能來劃分。
　　3.大類、小類的數目多少與劃分的精細程度有關，企事業單位在分類粗細方面，應以實用為第一原則，不宜將類別劃分得過細。
　　工作崗位橫向分類的步驟
　　1、將企事業單位內全部崗位、按照工作性質分為若干大類，即職門。
　　2、將各職門內的崗位。根據工作性質的異同繼續細分，把業務相同的工作崗位歸入相同的職組。
　　3、將同一職組內的崗位再一次按照工作性質細分，把業務性質相同的崗位組成一個職系。
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