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人力資源資料之員工素質測評標準體系的構建2

來源:233網校 2009年5月11日
  四、 員工素質測評量化的主要形式 
  (一)一次量與二次量化
  (二)類別量與模糊量化
  (三)順序量化、等距量化與比例量化
  (四)當量量化
  所謂當量量化,就是先選擇一中介變量,把諸種不同類別或并不同質的素質測評對象進行統一性的轉化。
  五、 素質測評標準體系
  (一)素質測評標準體系的要素
  測評與選拔標準體系的測評對象的數量與質量的測評起著“標尺”作用。素質只有通過標準體系,考試/大或者把它投影到測評標準體系中,才能表現它的相對水平與內在價值。它一般由標準、標度和標記三個要素組成。
  1.標準:所謂標準,就是指測評標準體系的內在規定性,常常表現為種素質規范化行為特征或表征的描述與規定。
  從它揭示的內涵來看,考試/大有客觀形式、主觀評價、半客觀半主觀三種。
  從標準的表現形式來看,評語短句式、設問提示式與方向指示式三種。
  根據測評指示操作的方式來劃分,有測定式、評定式。
  2.標度:所謂標度,即對標準的外在形式劃分,常常表現為對素質行為特征或表現的范圍、強度和頻率的規定。
  3.標記:所謂標記,即對應于不同標度(范圍、強度和頻率)的符號表示,通常用字母、漢字或數字來表示,它可以出現在標準體系中,也可以直接說明標準。
  (二)測評標準體系的構成
  測評標準體系設計為分為橫向結構和縱向結構兩個方面。橫向結構是指將需要測評的員工素質的要素進行分解,并列出相應的項目;縱向結構是指將每一項素質用規范化的行為特征或表征進行描述與規定,并按層次細分。
  1.測評標準體系的橫向結構:
  員工的素質,很多人也稱之為能力,是由多種要素耦合而成的。在測評標準體系的設計中,可以概括為結構性要素、行為性要素和工作績效要素三個方面。
  (1)結構性要素,是從靜態的角度來反映員工素質及其功能行為構成。它包括身體素質、心理素質。
  (2)行為環境要素,是從報考角度來反映員工素質及其功能行為特性,主要是考察員工的實際工作表現及所處的環境條件。
  (3)工作績效要素,是一個人的素質與能力水平的綜合表現,通過對工作績效要素的考察,可以對員工素質及其功能行為做出恰如其分的評價。
  2.測評標準體系的縱向結構:
  在測評標準體系中,一般根據測評的目的來規定測評內容,在測評內容下設置測評目標,測評目標下設測評指標。
  (1)測評內容:是指測評所指向的具體對象與范圍,它具有相對性。
  (2)測評目標:是對測評內容篩選綜合后的產物。有的測評目標是測評內容點的直接篩選結果,考試/大而有的則是測評內容的綜合。測評目標是素質測評中直接指向的內容點。
  (3)測評指標:是素質測評目標操作化的表現形式。
  關系:測評內容、測評目標與測評指標是測評標準體系的不同層次。測評內容是測評所指向的具體對象與范圍,測評目標是對測評內容的明確規定,測評指標則是對測評目標的具體分解。
  (一)測評標準體系的類型
  1.效標參照性標準體系
  是依據測評內容與測評目的而形成的測評標準體系,一般是對測評對象內涵的直接描述或詮釋。
  2.常模參照性指標體系
  是對測評客體外延的比較而形成的測評標準體系。效標參照性體系與測評客體本身無關,而常模參照性指標體系則與測評客體直接相關。
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