2013年二級人力資源管理師重要考點：影響崗位設計的因素

　　一個成功有效的崗位設計，必須綜合考慮各種因素，即需要對工作進行周密的有目的的計劃安排，并考慮到員工的具體素質、能力及各個方面的因素，也要考慮到本單位的管理方式、勞動條件、工作環境、政策機制等因素。具體進行崗位設計時，必須考慮以下幾方面的因素：

　　1、員工的因素

　　人是組織活動中最基本的要素，員工需求的變化是崗位設計不斷更新的一個重要因素。崗位設計的一個主要內容就是使員工在工作中得到最大的滿足，隨著文化教育和經濟發展水平的提高，人們的需求層次提高了，除了一定的經濟收益外，他們希望在自己的工作中得到鍛煉和發展，對工作質量的要求也更高了。

　　只有重視員工的要求并開發和引導其興趣，給他們的成長和發展創造有利條件和環境，才能激發員工的工作熱情，增強組織吸引力，留住人才。否則隨著員工的不滿意程度的增加，帶來的是員工的冷漠和生產低效，以致人才流失。因此崗位設計時要盡可能地使工作特征與要求適合員工個人特征，使員工能在工作中發揮最大的潛力。

　　2、組織的因素

　　崗位設計最基本的目的是為了提高組織效率，增加產出。崗位設計離不開組織對工作的要求，具體進行設計時，應注意：

　　1)崗位設計的內容應包含組織所有的生產經營活動，以保證組織生產經營總目標的順利有效實現。

　　2)全部崗位構成的責任體系應該能夠保證組織總目標的實現。

　　3)崗位設計應該能夠助于發揮員工的個人能力，提高組織效率。這就要求崗位設計時全面權衡經濟效率原則和員工的職業生涯和心理上的需要，找到最佳平衡點，保證每個人滿負荷工作，使組織獲得組織的生產效益和員工個人滿意度及安寧兩方面的收益。

　　3、環境因素

　　環境因素包括人力供給和社會期望兩方面。

　　1)崗位設計必須從現實情況出發，不能僅僅憑主觀愿望，而要考慮與人力資源的實際水平相一致。例如：在我國目前人力資源素質不高的情況下，工作內容的設計應相對簡單，在技術的引進上也應結合人力資源的情況，否則引進的技術沒有合適的人使用，造成資源的浪費，影響組織的生產。

　　2)社會期望是指人們希望通過工作滿足些什么。不同的員工其需求層次是不同的，這就要求在崗位設計時考慮一些人性方面的東西。

　　在21世紀，激勵越來越受到管理者的重視，因為它是對員工從事勞動的內在動機的了解和促進，從而使員工在最有效率、最富有創造力的狀態下工作。崗位設計直接決定了人在其所從事的工作中干什么、怎么干，有無機動性，能否發揮其主動性、創造性，有沒有可能形成良好的人際關系等。優良的崗位設計能保證員工從工作本身尋得有意義與價值，可以使員工體驗到工作的重要性和自己所負的責任，及時了解工作的結果，從而產生高度的內在激勵作用，形成高質量的工作績效及對工作高度的滿足感，達到最佳激勵水平，為充分發揮員工的主動性和積極性創造條件，組織才能形成具有持續發展的競爭力。

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