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2014年人力資源管理師二級重點復習:360度考評的應用實例

來源:233網校 2014年6月19日

  M公司的360度考核

  M公司是家跨國廣告公關公司,它建立于20世紀中期,目前在100個國家有300多個辦事處,以創意見長,并為客戶制作具銷售力的廣告。M公司篤信品牌能對銷售產生的強大影響力,為了幫助客戶建立一個讓消費者信賴的品牌,它有一套獨特的思維方式和工作風格。

  “尊重每一個人”是M公司對待員工的基本態度,因此M公司采用360度考評方法,其主要目的是了解和保障員工個人的職業生涯發展。

  員工進入公司,試用期過后可以參加正式考評,考評活動一年舉行兩次。每次考評前都要對員工進行考評培訓,由人力資源部人員給員工講解考評目的以及評價表的填寫方法。之后,選擇相應的考評者與被考評者,進行 360度考評。

  考評時,考評者評價被考評者的績效,而被考評者則除了自評以外還要對考評者進行反評。在自評時,從能否高效地完成工作、能否說服他人接納建議、團隊合作、創新能力、對企業文化的理解,以及學習能力幾個維度進行評估,之后還需填寫成就、個人成長、改善空間等以明確自己對職業生涯發展的規劃。

  在對考評者進行反評時,主要是從上級的管理技巧、同事的工作技能、下級的發展潛力出發進行評估,并提出改進工作的建議。回收評價意見,進行匯總及分析。以考評者、被考評者,以及人力資源部門人員為主,召開考評會議。在會議上,主要是針對事業發展計劃進行討論,由考評者查閱并認可被考評者的規劃,給予建議或承諾。

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