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一、工作崗位分類的內涵、橫向分類的原則、方法和主要步驟有哪些？
答：1、內涵：工作崗位分類亦稱為崗位分類分級或崗位歸級，在國家機關行政人事管理中，被稱為職位分類。它是在崗位調查、分析、設計和崗位評價的基礎上，采用科學的方法，根據崗位自身的性質和特點，對企事業單位全部崗位，從橫向與縱向兩個維度上所進行的劃分，從而區別出不同崗位的類別和等級，作為企事業單位人力資源管理的重要基礎和依據。崗位分級的最終成果，是將企事業單位的所有崗位納入由職組、職系、崗級和崗等構成的體系之中。
2、橫向分類的三大原則：
?。?）崗位分類的層次宜少不宜多。一般單位應控制在兩個層次以下，比較復雜的大型企業單位最多也不宜超過三個。
?。?）直接生產人員崗位的分類應根據企業的勞動分工與協作的性質與特點來確定；而管理人員崗位的分類則應以它們具體的職能來劃分。
?。?）大類、小類的數目多少與劃分的粗細程度有關，在分類的粗細方面，應以實用為第一原則，不宜將類別劃得過細。如限制大類不超過4個，小類不超過10個等。 橫向分類的方法包括：
1、按照崗位承擔者的性質和特點，比如生產類和管理類；
2、按照崗位在企業生產過程的地位和作用劃分：比如生產崗位、技術崗位、管理崗位、營銷崗位等。
3、工作崗位分類的主要步驟有：
（1）崗位的橫向分級。即根據崗位的工作性質及特征，將它們劃分為若干類別；
?。?）崗位的縱向分級。即根據每一崗位的繁簡難易程度、責任輕重以及所需學識、技能、經驗水平等因素，將它們歸入一定的檔次級別；
（3）根據崗位分類的結果，制定各類崗位的崗位規范即崗位說明書，并將此作為各項人力資源管理工作的依據；
（4）建立企業崗位分類圖表。說明企業各類崗位的分布及其配置狀況，為企業員工的分類管理提供依據。
二、企業工資制度的影響因素、設計的原則和程序有哪些？（重點）
答：1、工資水平的影響因素為：
（1）企業外部影響因素：市場因素、生活費用和物價水平、地域的影響、政府的法律法規。
（2）企業內部影響因素：企業自身特征、企業決策層的工資態度。
2、企業工資制度設計的原則有：
（1） 公平性原則：內部公平性和外部公平性。
?。?） 激勵性原則：差別性原則，根據工作的差別確定報酬的差別。
?。?） 競爭性原則：達到吸引、激勵和保留員工的目的。
（4） 經濟性原則：企業在控制工資成本時要考慮行業屬性。
（5） 合法性原則：符合最低工資標準、工作時間、經濟補償金、加班加點付薪等。
3、企業工資制度設計的程序有（7條）：
（1）確定工資策略：高彈性、高穩定、折中類。
?。?）崗位評價與分類：崗位分析、崗位評價、分類分級。
?。?）工資市場調查
?。?）工資水平的確定：兩種：1、將工資水平完全建立在市場工資調查數據基礎上；2、根據工資曲線確定工資，充分考慮工資制度的內部公平性。
?。?）工資結構的確定：即確定不同員工的工資構成項目及其所占的比例。
（6）工資等級的確定：1、分層式工資等級類型2、寬泛式亦即寬帶式工資等級類型。
（7）企業工資制度的實施與修正。
2012年人力資源師輔導:
| 《績效管理》必背習題(5) | ||
