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簡答題：
1.影響人力資源需求的一般因素，企業(yè)管理人員的一般培訓(xùn)（16分）
2.管理人員培訓(xùn)的一般內(nèi)容和實施管理培訓(xùn)的方法（16分）
3.勞動爭議仲裁程序申請和受理的內(nèi)容和相關(guān)規(guī)定（14分）
4.薪酬調(diào)查問卷（18分）
案例分析
1.什么事群體決策法？有什么特點（6分）群體決策法的計算（10分）
2.四個等級填寫（8分）績效制度的優(yōu)缺點（12分）
3.薪酬滿意度調(diào)查問卷的設(shè)計（18分）
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