互聯網的廣泛普及和使用,使信息的傳播和增長呈幾何級數,就此,給人力資源部門帶來了新問題。例如:應聘者不僅通過傳統方式如傳真、郵寄遞交他們的求職信、簡歷,而且大量使用E—mail這種低成本、快速便捷的方式,如果人力資源部門對此沒有心理準備,那么所用來接收E—mail的信箱和服務器就面臨爆炸和癱瘓的危險。
同時,如何處理成百上千的E—mail,對人力資源部門來講也是一個問題。首先是保證那些包含個人秘密的簡歷和求職信不會被泄露和濫用,這是對求職者的基本的尊重;其次,初步篩選后,會有很多符合條件的求職者,面試的安排是一個大問題。網絡使招聘在初始成本上有所降低,但是,卻加重了后繼成本。
培 訓
網絡使培訓的形式更加豐富多彩,手段更有效。員工培訓的形式已經不再是簡單的我說你聽的狀況了。網絡的資源極其豐富,鼓勵員工充分利用網絡資源,加強崗位培訓,成為許多公司的培訓計劃。
遠程教育系統的開發,可以讓人力資源部門選擇最好的、性能價格比最佳的培訓公司實施培訓,大大降低了培訓費用和縮短了培訓時間。
當然,師傅帶徒弟的方式在許多經驗型的企業還是必不可少的,但是,師傅和徒弟之間的聯絡也已經越來越電子化了。
薪酬福利
網絡使薪酬福利的計劃、統計、計算、更改、發放更加靈活,信息溝通更加方便。許多公司已經開始使用系統軟件來進行這方面的工作,但是相對投入要很多。一般情況公司從形象和安全的角度考慮,不會使用非正版的軟件,最節省的情況是一個軟件多機使用,但是這會產生軟件購買費用問題,以及系統維護和安全的問題。