在激勵機(jī)制設(shè)計模型中,分配制度將誘導(dǎo)因素集合(獎酬資源)與組織目標(biāo)體系連接起來,行為規(guī)范將個人因素集合與組織目標(biāo)體因素集合與組織目標(biāo)體系連接起來,信息交流將個人因素集合與誘導(dǎo)因素連接起來。因此,我們可以把分配制度、行為規(guī)范和信息交流稱為激勵機(jī)制設(shè)計模型的三條道路。通過三條道路的連接作用,使三個支點所包含的內(nèi)容相互對應(yīng),形成一定的邏輯關(guān)系。
1、分配制度
分配制度之所以稱為誘導(dǎo)因素集合與組織目標(biāo)體系之間的通路,是因為對獎酬資源(誘導(dǎo)因素)的分配是通過分配制度與個人完成目標(biāo)的程度(績效水平)相聯(lián)系的,而個人正是通過分配制度看到了自己努力工作后得到獎酬的可能性及其多寡和具體內(nèi)容的。組織分配行為的分配對象是獎酬資源,其依據(jù)是個人完成目標(biāo)的程度。
2、行為規(guī)范
個人能力是在一定的制度環(huán)境中發(fā)揮作用的。遵守一定的行為規(guī)范,是個人加入組織的一個重要前提。一個組織,也只有通過一定的行為規(guī)范,才能將不同個人的努力引向組織的目標(biāo)。行為規(guī)范是建立在對個人素質(zhì)和能力水平的正確認(rèn)識的基礎(chǔ)上的,個人通過遵守行為規(guī)范可以實現(xiàn)一定的組織目標(biāo),進(jìn)而得到自己所期望得到的獎酬資源。同時,行為規(guī)范也作為控制和監(jiān)督員工工作的依據(jù)。因此,行為規(guī)范成為個人能力和素質(zhì)與組織目標(biāo)之間的一個通路。
3、信息交流
機(jī)制設(shè)計所涉及的信息交流,一方面使組織能及時、有效、準(zhǔn)確的把握員工個人的各種需要和工作動機(jī),從而確定相應(yīng)的獎酬形式;另一方面,通過信息交流,員工個人可以了解到組織有哪些獎酬資源,以及怎樣才能獲得自己所需要的獎酬資源。因此,信息溝通是連接個人需要與誘導(dǎo)因素的通路。