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你的企業文化復合了嗎?

來源:233網校 2008年1月25日
  物本交易型企業文化 
  物本交易型企業文化,相對無為出世型企業文化,在關于人的價值觀念上是一種進步。它不再否定人生的價值和意義,認定人生就應該有自己的追求。認定人生的意義和價值就是吃好、穿好、玩好。它所倡導的人生價值觀念是“人生短暫,需及時行樂”。所以,“得行樂時且行樂”,“花開堪折直須折,莫待花落空折枝”。這種企業文化只強調物質享受的價值和意義,從而讓人們為了實現這種物質享受而去努力。它把人與人之間的關系,簡化為一種物與物之間的關系,相互之間都是為了金錢和財富而相互利用。通過雙方進行的交換,最大限度地獲得金錢和財富。金錢和財富的積累也就成了人生的目標和意義,因而誰的錢最多,誰的人生價值就最大。在人與人之間每個人都會為自己的物質利益而爭斗,錙銖必較。
  一、五個特征
  這種企業文化的一個最大特征是,可以通過人們對金錢財富的追逐而激勵人們的積極性和創造性,從而使提高管理效益成為可能。當人到了無所求的地步,人也就變成了不怕開水燙的死豬。而人只要有所求,就可以用利益來誘導他,這就使管理成了可能。這種企業文化的特征可以概括為五個方面。
  1.金錢、物質利益是惟一能夠打動人心的誘惑
  因而用于激勵人們行動的惟一措施是金錢和物質。在這里,人們談論的都是錢,“干這件事可以賺多少錢”,“干好了這件活給多少錢”。錢成了人與人之間聯系的媒介,人與人之間都是為了錢而交往和合作。錢是人與人之間關系的一種潤滑劑,任何人與人之間的矛盾與不快都與錢有關,也都可以用錢來擺平。
  2.人們高度重視金錢和物質利益
  在人與人相交的過程中,總是錙銖必較。因為金錢、財富是人生價值的惟一體現,而人生總是短暫的,因而對金錢、財富的積聚和物質享樂總是沒有終極的滿足。每個人都希望獲得最多的財富,實現最多的滿足。所以在人與人之間的關系上,誰都不會放棄任何一點應該屬于自己的金錢、財富和物質享樂。
  3.人與人之間的關系相對簡單
  需要他人為你提供什么幫助時,首先就應該想到能給他人支付多少金錢代價。若沒有想到這一點,無論對方如何承諾,最后都會成為空談。在這里,情和義也到了論斤論兩的地步。給錢給物就有情有義,不給就無情無義。所以要想員工做好工作,就必須細心地核算給多少金錢才能讓他動心,才會使他嚴格要求自己,付出真心和努力把工作做好。
  4.金錢具有無限的力量
  資本在這種企業中擁有至高無上的權利,資本的所有者可以隨心所欲地對工人呼來喝去。工人也認同這一點,他們即使感到內心不平,也能夠容忍?!罢l讓自己沒有錢呢?”“有一天我賺夠了錢也會像他們一樣?!?
  5.以奸詐待人
  具有這種企業文化的企業對待客戶也是按照能賺就賺、能撈就撈的思路發展的??用晒镇_、假冒偽劣,在他們看來并沒有什么不應該。我能通過假冒偽劣坑騙他人,是我的聰明過人,是他人的愚昧無知,而不能說是我的過錯。
  二、優缺點
  1.物本交易型企業文化的優點
  這種企業文化的優點,是可以通過金錢、財富的激勵而創造出比較高的企業運行效率。因為人們都向往錢,也都在乎錢。所以,錢就對他們具有充分大的吸引力。運用錢就可以把他們的積極性和創造性發掘出來,變成企業的經濟效益;同時,在管理操作上也比較簡單,干得好就發獎金,加工資,干事的人也會有積極性。
  改革開放初期,中國鄉鎮企業的發展和私營企業的發展之所以能取得比較好的效益,就與這一點相關。人們普遍貧窮時,金錢、物質利益的需要是第一位的,因為吃飽穿暖是每個人的追求。誰能給較多的錢,我就給誰多干活,從而使鄉鎮企業和私營企業在設備、技術都比國有企業落后很多的情況下,取得了比較好的經濟效益。
  2.物本交易型企業文化的缺點
  這種企業文化的缺點,是難以形成企業的凝聚力,人們都從金錢的角度考慮問題,也就沒有人真正關心對方。作為企業的老板,今天有活就給錢讓你干,明天沒了訂單,就讓你走人,等有了訂單再招人。做工人的,也只是考慮更高經濟回報,如果有另外一家企業能夠多給三塊五塊,他會毫不猶豫地辭職,轉投于他人門下。
  人們都從金錢的角度考慮問題,兩眼都盯著金錢和利益,員工是如此,老板也是如此。沒有人從長遠的角度來思考企業的發展問題,也沒有人想到要從企業的長遠規劃著想,穩定企業發展并且對人力資源進行規劃和投入。老板和員工僅僅是一種買賣和利用關系。甚至老板還會欺騙員工,克扣員工應該得到的工資。
  權本等級型企業文化
  權本等級型企業文化,相對于物本交易型企業文化,在人生的價值和意義上又向前推進了一步。它認定人生的價值不再僅僅是物欲的滿足,而且還有物欲之外的心理需求的滿足。這種企業文化把人的目光引向了權力,認定誰獲得了權力,誰就實現了人生的價值和意義,誰獲得的權力越大,誰實現的人生價值和意義也越大。從而使激勵他人的途徑,進一步得到豐富和發展。
  一、七個特征
  所謂權力也就是人能夠把自己的意志強加給他人,讓無權者和權小者順從自己的意志的力量。因為權力有大有小,權力大小的差別就形成了嚴格的等級關系。在價值觀念上,這種企業文化強調,強權的合理性與服從的必要性是并存的。也就是說,有權就可以為所欲為,權力就是判斷對錯的標準,不存在應該不應該的問題。無權和權小的就必須服從權大的,不服從就是不應該。所以,權本等級型企業文化與物本交易型企業文化一樣也是一種弱肉強食的企業文化。無權者也可以通過種種途徑獲得權力,從而讓原來的有權者無條件服從。
  1.下對上的絕對的服從
  上司只要下屬用雙手做事,不需要帶上腦袋。讓做什么就做什么、讓怎樣做就怎樣做,不允許問為什么。由上司承擔責任,結果好壞都與做事者無關。
  2.上對下的絕對權威
  下屬只能聽令行事,理解的要執行,不理解的也要執行。上司不允許下屬議論、思考事情的正確與否。
  3.上下之間等級森嚴
  在這種上下關系沒有改變之前,上司擁有絕對的權威,對下屬可以任意調遣。下屬除了聽令還是聽令,不存在感覺到自己的尊嚴和價值被貶低的問題,甚至還把這當做一種不可違抗的天命,“父打子不羞,官打民不羞”嘛。
  4.規章制度只有事先的警告作用
  在這種企業文化中,也強調制定一些管理制度,但這種管理制度不過是一種事先的警告,它可以根據上司當權者的需要,隨時隨地地調整。比如制度規定遲到罰款30元,如果被老板發現時,老板心情不好,他就會大罵一通,罰款500元。如果被老板發現時,恰好老板有一個好心情,他會說,“是太辛苦了。這次不罰款了,下不為例。以后注意吧?!?
  5.沒有不變的規則
  在這種企業文化中,沒有什么不變的規則。權大就是規則,權大的可以向下任意發號施令,沒有人可以說這不符合授權控制的規則。凡是比他權小的人都只能絕對服從,他沒有必要用一個規則來約束自己。
  6.被管理者只能成為馴服工具
  權小者和無權者以忠為本,越權犯上就是最大的不忠和無理,必須成為沒有自我意識的馴服工具。
  7.高度重視秩序
  這種企業文化強調秩序,認為秩序高于一切。不過其內容很簡單,就是下對上的絕對服從。
  二、優缺點
  1.權本等級型企業文化的優點來源:考
  權本等級型企業文化的優點概括起來,主要有兩點:
  1)、這種企業文化能保證企業運行實現較高的效率。因為當權者一聲號令,就可以讓所有的人統一行動。所以,企業運行的效率相對較高。
  2)、這種企業文化具有一定的凝聚力。權小者和無權者對當權者的依賴和服從已被普遍認為是自己的天職。
  2.權本等級型企業文化的缺點
  權本等級型企業文化的缺點和局限也有兩點:
  1)、過分強調服從,從而導致下屬的積極性和創造性受到壓抑,進而使企業很難通過創新、快速適應市場的變化來實現企業的發展。
  2)、這種企業文化的企業運行風險比較大。整個企業的命運和前途都是由金字塔頂端的老板一個人左右,老板的任何缺點和局限性都會被放大,并給企業帶來災難性的后果。
  3、權本等級型企業文化的兩種現實形式
  1)、是強調秩序、威嚴的強權型企業文化。它強調下對上的絕對服從,并且這種服從是直接通過強權和恐怖來維持的,通過對不服從者施以各種各樣的打擊和懲罰來馴服不服從者,并以此警告其他員工。
  2)、強調祥和安全的慈父型企業文化。它強調通過上對下的慈愛和保護,而維持下對上的服從、依存和尊敬。
  這兩種現實形式,并沒有本質上的區別。在強權企業文化中,只要下屬無權者馴服、溫順,兇神惡煞的當權者也會像慈父一樣,對下施以慈愛和保護。老沃森時代IBM的企業文化就是一種典型的祥和慈父式的權本等級型企業文化。而販毒黑社會組織則是一種秩序威嚴的強權企業文化,或者叫強盜企業文化。
  儒家文化中的兩個核心觀念,直接是權本等級型企業文化的內在要求。一個是“君臣父子”等級觀念,它強調“惟上智與下愚不移”的上尊下卑,這也就是權本等級型企業文化的核心觀念。另一個是強調權力價值高于一切惟權是從、惟權是尊,這是權本等級型企業文化的行為準則。
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