一、現有企業組織機構模型的弊端
目前,企業普遍使用的是金字塔行組織結構,這種組織結構是德國人韋伯在上個世紀初提出來的,其優點是組織機構及其縱向關系一目了然,但該組織結構對于企業中存在的五大問題和四大矛盾束手無策,五大問題是:部門主義、官僚主義、目標紊亂、推諉扯皮和機構臃腫;四大矛盾是:分工與協作、集權與分權、活力與控制力、穩定性與適應性。因此,從實踐的角度來審視金字塔結構時(見圖1),不難發現其存在如下三大弊端:
1.只見縱向關系,不見橫向關系
在金字塔組織結構中,組織機構之間的縱向關系十分明確,但是橫向關系卻不清楚。
2.只見業務部分,不見業務流程
在圖中的金字塔組織結構圖中,我們能夠看見企業設置了“行政部”、“銷售部”、“財務部”、“生產部”等業務部門,但是看不到這些部門之間的業務流程。看不到企業的人流、物流、資金流和信息流在這些部門之間是怎樣流動的。
3.只見組織機構,不見組織任務來源:www.examda.com
金字塔結構可以看到設置了“總經理”、“生產副總”、“財務副總”、“供應部”、“生產部”、“市場部”等組織機構。但是,企業組織的任務是什么?企業組織結構與組織任務之間是什么關系?對于這些內容卻看不到。
由于存在著上述三大弊端,金字塔組織結構就無法全面反映組織機構之間以及組織機構與組織任務之間的內在聯系,不能反映組織的運行機制,即不能反映企業組織是怎樣運轉的,以及企業組織是通過怎樣的運轉來保證企業任務完成的,企業員工也就不可能全面認識企業。