基金銷售機構銷售基金產品一般以4Ps營銷理論為指導。這些要素可以歸納為產品(product)、價格(price)、渠道(place)、促銷(promotion),簡稱4Ps。
以4Ps為核心的營銷組合策略如下:一是產品策略。二是分銷策略。三是促銷策略。四是人員策略。
證券投資基金屬于金融服務行業,其市場營銷不同于有形產品營銷,在運用4Ps理論時有其特殊性:
(1)規范性。基金是面對廣大投資者的金融理財產品,為維護投資者利益,監管部門在基金銷售費用、基金銷售宣傳推介等方面做了嚴格的規定。
(2)服務性。基金作為一種金融產品,其產品品質體現為基金的未來收益和營銷人員的持續服務。
(3)專業性。基金是投資于股票、債券、貨幣市場工具等多種金融產品的組合投資工具,客觀上要求營銷人員廣泛了解和掌握相關金融知識和投資工具,因此,基金銷售對營銷人員的專業水平有更高的要求。
(4)持續性。基金營銷是一種理財服務,不是一錘子買賣,因而更強調銷售服務的持續性。
(5)適用性。基金銷售機構在銷售基金和相關產品時,應根據投資者的風險承受能力銷售不同風險等級的產品,注重銷售的適用性。