客戶關系、信息披露與社會責任：

1. 實際控制關系

期貨經營機構應當充分告知客戶有關實際控制關系賬戶管理的規定，對客戶實際控制關系賬戶的申報和變更進行管理。 客戶應當向期貨經營機構出具合法有效的單位、 個人身份證明或者其他證明材料， 如實提供相關信息和材料， 承諾資金來源合法，對擬開立的賬戶與其他賬戶存在實際控制關系的，應當在開戶時向期貨公司披露。

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2. 保證金存管安全

期貨經營機構應當建立、 健全并嚴格執行業務管理規則、 風險管理制度， 遵守信息披露制度， 保障客戶保證金的存管安全。

3. 不得挪用客戶保證金

期貨經營機構應當按照規定在期貨保證金存管銀行開立保證金賬戶，不得挪用客戶保證金，不得違規劃轉客戶保證金， 不得挪用客戶委托管理的資產。

4. 追保與強平

客戶未在期貨公司規定的時間內及時追加保證金或者自行平倉的， 期貨公司應當將該客戶的合約強行平倉， 強行平倉的有關費用和發生的損失由該客戶承擔。

5. 客戶違約

客戶在期貨交易中違約的， 期貨公司先以該客戶的保證金承擔違約責任;保證金不足的， 期貨公司應當以風險準備金和自有資金代為承擔違約責任， 并由此取得對該客戶的相應追償權。

6. 保密義務

期貨經營機構對客戶資料負有保密義務。 期貨經營機構應當加強保密信息的管理， 采取保密措施， 防范工作人員利用內幕信息、未公開信息、客戶信息、商業秘密等信息輸送或謀取不正當利益。

7. 溝通投訴

期貨經營機構應當設專職部門或者崗位負責與客戶進行溝通， 處理客戶的投訴等事宜。

8. 利益輸送

期貨經營機構及其工作人員不得向客戶、正在洽談的潛在客戶及其他利益關系人輸送不正當利益。

9. 信息披露義務

期貨經營機構應當按照法律法規、監管規定和相關自律規則的要求，履行信息披露義務， 保障客戶在充分知情的基礎上作出決定。

10. 信息披露制度

期貨經營機構應當建立信息披露管理制度。

11. 信息披露內容

期貨經營機構應當按照規定向社會公眾披露公司基本信息、經審計的年度財務報告、關聯交易、保證金賬戶及其他信息， 并保證披露信息的真實、 準確、 完整。

12. 利益相關者保護

期貨經營機構應當尊重客戶、 員工、 供應商、 債權人等利益相關者的合法權益， 與利益相關者建立溝通交流機制， 保障利益相關者能夠定期、及時、 充分地獲得與其權益相關的可靠信息。

13. 員工參與治理

期貨經營機構應當加強員工權益保護， 保障員工享有平等的晉升發展環境， 為職工代表大會、 工會依法履行職責提供必要條件。

14. 消費者權益保護

期貨經營機構應當強化客戶權益保護， 建立并完善客戶權益保護工作機制、 決策機制和監督機制。

15. 企業文化

期貨經營機構應當樹立高質量發展的愿景， 推行誠實守信、 廉潔自律、 開拓創新的企業文化， 樹立穩健合規的經營理念， 遵守公平、 安全、有序的行業競爭秩序。

16. 環境、 社會和治理責任

期貨經營機構應當貫徹創新、 協調、 綠色、 開放、 共享的發展理念，注重環境保護， 積極履行社會責任， 維護良好的社會聲譽， 營造和諧的社會關系。

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