社會工作在一定的社會福利制度框架下，根據專業價值觀念、運用專業方法幫助有困難的人走出困境的職業性活動;
我國對社會工作的理解：普通社會工作;行政性、非專業化的社會工作;專業社會工作;
社會工作的特點：職業性助人活動;注重專業價值;強調專業方法;注重實踐;雙方合作;多方協同; 社會工作師通關秘笈！
社會工作目標：服務對象層面的目標(解救危難;緩解困難;促進發展)和社會層面的目標(解決社會問題;促進社會公正);
社會工作的功能：服務對象的功能(促進服務對象正常生活;促進人與社會環境的適應)和社會的功能(維持社會秩序;促進社會和諧);
社會工作的對象：基本對象(由于生理、心理原因，或者由于個人無法抵御的社會和自然原因而陷于生活極度困難的群體;即最值得幫助的人)和擴大的對象(從幫助物質生活上最困難的人擴展到所有基本生活遇到困難而難以自拔而需要幫助的人，從貧困的個體和家庭到有問題、欠發展的社區，從困難民眾到廣大公眾;即已經不再是包括社會公認的弱勢群體，而是可能涉及所有社會成員;也涉及一些公共服務，環境問題、公共安全等問題);
社會工作的要素：服務對象;社會工作者;社會工作價值觀;專業助人方法;助人活動;
社會工作的主要領域：兒童及青少年服務、老年社會服務、婦女社會服務、康復服務、社會救助、就業服務、心理健康服務、家庭服務、醫療社會工作、學校社會工作、矯治服務、城鄉社區發展、軍隊社會工作;
社會工作者的角色：直接服務角色(服務提供者、支持者、倡導者)和間接服務角色(管理者、資源獲取者、政策影響人、研究者);
社會工作者的知識基礎：理論知識(社會學、心理學、管理學)、政策方面的知識、技術方面的知識、文化知識;
社會工作者的能力要求：技術能力、文化能力、心理素質、持續學習能力;考試大收集整理
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