第三節計劃

　　章節重要考點：

　　一、服務計劃的構成

　　1、計劃解讀：制訂介入目標及選擇為了達到目的而采取的行動的環節

　　2、目的與目標：注意目的與目標的不同層次

　　3、關注的問題與對象：注意：關注的對象是介入行動要改變的人和系統

　　4、介入策略：注意：介入方法與介入行動的不同層次或角度

　　二、制訂計劃原則

　　依據原則：4個原則

　　三、制訂服務計劃的方法

　　1、設定目標：7項任務

　　2、構建行動計劃：

　　1)選擇介入系統：即關注對象(需要改變的部分)

　　2)選擇介入行動：危機干預、資源整合、經濟援助、安置服務

　　章節精華習題

　　一、單項選擇題

　　1.小王曾被父親遺棄，在流浪兒童救助保護中心待了兩年后，被安排到技術中心接受技能培訓。小王認為這是中心不要他了，因此焦慮不安，沒興趣學習。對此，社會工作者介入的重點應是(　　)。

　　A.聯系技校老師為小王創造良好的學習環境

　　B.引導小王要自立自強，將來好自力更生

　　C.處理小王曾經被親人遺棄的內心沖突

　　D.動員周圍的同齡伙伴來勸說小王

　　答案:C

　　2.(　　)是一個理性思考及作決定的過程，包括制訂介入目標及選擇為了達到目標而采取的行動。

　　A.評估

　　B.接案

　　C.結案

　　D.計劃

　　答案:D

　　3.“如果按照現在你選擇的目標去做，你覺得對你會有什么影響?有哪些因素能夠幫助你實現這個目標?有沒有什么障礙?”社會工作者老李對小明說這番話的目的是(　　)。

　　A.明確服務目標

　　B.確定目標的可操作性與現實性

　　C.向服務對象解釋設定目標的目的

　　D.幫助小明思考目標的可行性和利弊

　　答案:D

　　4.社會工作者要根據服務對象的需要和問題說明建立和串聯資源網絡，屬于(　　)的介入行動。

　　A.資源整合

　　B.危機干預

　　C.安置服務

　　D.經濟援助

　　答案:A

　　5.自從父母離異后，小波就一直與姥姥同住，上個月姥姥去世了，小波不得不搬去與母親、繼父一起生活。喪親的悲傷、在繼父家的壓抑使得小波焦慮、暴躁、逃學、學習成績下降、與同學多有沖突。社會工作者倩倩在對小波進行預估后，確定了介入的目標，以下屬于正向目標陳述的是(　　)。

　　A.降低悲傷情緒

　　B.提高學習成績

　　C.減少或消除與同學的沖突

　　D.疏導焦慮暴躁的情緒

　　答案:B

　　二、多項選擇題

　　6.目標陳述要放在介人工作期望建立的積極正面的態度和行為上，例如(　　)，而不是將消除負面態度和行為作為目標進行陳述。

　　A.減少對同桌的攻擊行為

　　B.多對孩子表達贊美、肯定

　　C.主動與同學交往

　　D.不再對妻子實施暴力

　　E.祛除壓迫和歧視

　　答案：BC

　　7.在與服務對象設定服務目標的工作中，需要做的工作包括(　　)。

　　A.確定服務對象的需要和問題

　　B.共同選擇適當的目標

　　C.設定可測量、具有操作性和現實性的目標

　　D.與服務對象討論目標的可行性和可能的利弊

　　C.向機構請示目標的可行性

　　答案：ABCD