第二節(jié) 企業(yè)社會(huì)工作的內(nèi)容

　　章節(jié)重要考點(diǎn)：

　　一、企業(yè)社會(huì)工作對(duì)象

　　職工個(gè)體及職工家屬;職工群體;企業(yè)整體或企業(yè)內(nèi)的管理部門;一個(gè)行業(yè)或一個(gè)社區(qū);整體社會(huì)

　　二、企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)的提供者

　　企業(yè)社會(huì)工作者的類型

　　企業(yè)社會(huì)工作者的角色

　　三、企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)內(nèi)容

　　職工福利服務(wù);職工職業(yè)生涯規(guī)劃;職工情緒管理;職工素質(zhì)提升;職工安全與健康;職工休閑生活與服務(wù);職工工作與生活平衡的服務(wù);勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào);企業(yè)文化和職工文化建設(shè);困難群體關(guān)懷;企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任

　　章節(jié)精華習(xí)題：

　　一、單項(xiàng)選擇題

　　1.如果職工不清楚、不了解所在崗位是否會(huì)經(jīng)常接觸職業(yè)危害因素、是否會(huì)患職業(yè)病、作業(yè)場(chǎng)所應(yīng)有哪些安全防護(hù)措施、應(yīng)有什么操作程序規(guī)定，或受到職業(yè)傷害后如何應(yīng)對(duì)、如何保護(hù)自身的正當(dāng)權(quán)益等問(wèn)題，那么此時(shí)企業(yè)社會(huì)工作者應(yīng)該扮演(　　)的角色。

　　A.促進(jìn)者

　　B.聯(lián)結(jié)者

　　C.教育者

　　D.咨詢輔導(dǎo)者

　　答案：D

　　2.企業(yè)社會(huì)工作者有時(shí)會(huì)扮演聯(lián)結(jié)者的角色，下列選項(xiàng)中能夠體現(xiàn)這種角色的功能的是(　　)。

　　A.尋求多方資源解決職工問(wèn)題

　　B.幫助職工明確其所工作的環(huán)境和條件，厘清其需求

　　C.促進(jìn)職工對(duì)職業(yè)和生活問(wèn)題解決能力的提升

　　D.對(duì)職工在職業(yè)活動(dòng)過(guò)程中遭遇的危機(jī)和沖突與主管部門進(jìn)行溝通

　　答案：A

　　3.下列關(guān)于企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的說(shuō)法錯(cuò)誤的是(　　)。

　　A.企業(yè)應(yīng)承擔(dān)對(duì)勞動(dòng)者、消費(fèi)者、環(huán)境和社區(qū)等利益相關(guān)方的責(zé)任

　　B.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的核心是保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益

　　C.企業(yè)的主要社會(huì)責(zé)任是創(chuàng)造利潤(rùn)

　　D.企業(yè)有責(zé)任為職工創(chuàng)造安全衛(wèi)生的工作環(huán)境

　　答案：C

　　4.(　　)指工資以外的各種福利，是職工基于企業(yè)組織一員的身份而得到的獎(jiǎng)勵(lì)。

　　A.職工福利

　　B.職工獎(jiǎng)勵(lì)

　　C.企業(yè)福利

　　D.企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)

　　答案：A

　　5.企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)是(　　)。

　　A.職業(yè)安全與健康

　　B.勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)

　　C.職工素質(zhì)提升

　　D.職工工作與生活平衡

　　答案：C