三、小組工作的特點
從功能和成效上對小組工作的特點進行總結。
（一）小組工作在功能上的特點
1、影響個人轉變
小組工作的最終目的在于幫助成員解決心理、家庭、社會等方面的問題，因此，促進個人改變使小組工作的核心功能。
2、社會控制
小組工作過程可以使小組成員學習、遵守、適應社會期望的行為規范，培養成員的社會責任心，使其學會在社會生活中承擔合適的社會角色。
3、形成群體力量解決問題
小組工作具有互助互惠的性質，通過成員之間的互助合作，依靠群體的力量解決問題。
4、再社會化
小組服務可以幫助成員學習社會規范和人際關系的技巧，改變以往不適應社會的觀點和行為。
5、預防
與方式對可能發生的困難做預測，并提供人們所需要的環境支援。小組的預防體現在小組的經驗分享和學習中，通過組員之間的互動，學習到可能會發生的苦難的解決方法。
（二）小組工作在成效上的特點
1、促進人際交往
2、運用團體動力
團體動力是指小組在實現目標的過程中，參與小組生命發展的各種復雜力量及其交互作用和交互方式，這個過程包括小組的形成、氣動、發展、成熟、落幕、結束、跟進等所有過程，動力因素包括靜態的因素如機構、小組特性、領導者的個人特點、小組成員，動態因素如小組領導的方式和形態、成員的參與、溝通模式、沖突等。團體動力是影響成員改變的關鍵。
3、促進經驗分享和經驗選擇
小組工作為成員提供了一個可以分享彼此經驗和感受的環境，通過互動和經驗交流，增強成員的社會適應能力。
4、帶來的轉變更為持久
5、在時間和人力資源等方面更經濟
此部分的知識重點：
1、小組的特性（單選、多選）
2、小組的分類（單選、多選）
3、小組工作的類型（單選、多選）
4、小組工作的價值觀（多選）
5、小組工作在功能上和成效上的特點（多選）
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