定性研究的一般過程與程序的特性
一般程序
準備工作
（1）需要根據目的，采用非概率抽樣，確定研究對象。其研究對象可以是一個個案，可以有五六十個，也可以有近百個。容量飽和即再增加樣本單位不再提供新的信息，就是決定樣本容量的重要標準
（2）分析單元可以是個人、組織、社區、服務項目或關鍵事件
（3）定性研究也需要選擇收集資料的方法，其主要方法，可以參見前文的定性研究部分
資料收集、整理和分析
（1）定性研究的資料收集和分析很可能結合在一起
1）研究者要通過正式或非正式聯絡方式進入現場
2）通過語言、表情和行動與被觀察對象互動，發現研究對象及其場境的顯性信息和隱性信息，并采用恰當方式做好語言、場境、感想、思考等方面的記錄
（2）研究階段與資料收集緊密結合
1）對于初次觀察或訪問，研究者要對主題或個案所涉資料進行特質分析，證明有關特質、概念和架構，發現被研究者的主觀理念、定義新概念和形成新假設
2）針對初次觀察或訪問的不足，在隨后的過程中要不斷彌補、累積、豐富資料，逐步形成對某一問題的初步解釋。因此，研究者需要采用旋進思維，依托自身的洞察力、分析力、創造力和抽樣思維能力，把握盡可能深入全面的資料
研究總結
定性研究的總結旨在從豐富繁雜的資料中，由表及里，去偽存真，由淺入深，提煉某個概念、變量關系乃至理論。當然，針對有關概念和理論、針對研究本身、針對相關主體提出相應的對策和建議，也是其重要任務
程序的特性
定性研究的核心特色是資料收集、整理與研究的動態互動。研究者在初步考察中發現問題，形成資料收集的內容和次序，并在資料收集后進行整理，其資料整理過程也是分析過程，分析結果又可以作為后續資料收集和整理的指引。如此旋進，使得研究發現隨研究的進行而不斷豐富、深化和完善
分析解釋是定性研究的核心所在。定性研究注重事實的本質和整體性，以當事者視角看待事、物、人和環境，細致探討人與人、人與事的互動。因此，把握當事者視角的事實和知識，是定性研究的基本特色
研究成敗與品質取決于研究者的技巧、訓練、洞察力和能力。研究者需要綜合分析力、判斷力、創造力、洞察力和抽樣思維能力，采用旋進思維
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