塑造信任的小組氣氛
　　（1）主動與組員溝通，建立信任關系。可以運用同理心，站在組員的角度考慮問題，傾聽他們的問題，并作出真誠有效的回應
　　（2）創造機會讓組員表達自己的想法，通過組員間的相互回饋和關懷自然地產生信任來源：www.examda.com
　　（3）尋找并強調組員之間的相似性。可以邀請組員分享人生經驗或感興趣的事情等。當組員發現彼此之間存在相似性時，小組的凝聚力就開始產生
　　（4）澄清組員之間的可能誤解。在小組開始階段，由于組員互相不熟悉，或不愿意與其他組員繼續溝通，可能會出現一些誤解。因此，要積極引導組員相互溝通并協助對方澄清誤解
　　（5）培養組員積極傾聽他人意見的良好習慣www.Ｅxamda.CoM考試就到考試大
　　形成相對穩定的小組關系結構
　　（1）溝通結構。要建立能夠最大限度鼓勵組員進行溝通的理想結構
　　（2）接納結構。在組員之間形成能夠相互接納、相互包容的結構
　　（3）權利結構。建立鼓勵全體組員，特別是弱勢組員能夠自我肯定、有所增權的權利結構考試大－全國最大教育類網站(www．Examda。com)
　　（4）領導結構。在開放性和流動性的前提下，建立注重責任、輪流參與、有利于推動小組過程的領導結構
　　（5）角色結構。協助建立每個組員都有適合自己位置的角色結構采集者退散
　　角色
　　領導者
　　社會工作者處于小組的核心位置，具有指導小組發展、制定小組活動計劃、統籌小組活動具體程序和細節的責任和領導角色
　　鼓勵者
　　社會工作者要鼓勵組員主動表達自己對小組和其他組員的各種期望，盡快適應小組環境
　　組織者來源：考試大
　　社會工作者要組織一些能夠有助于組員之間相互了解的活動，促進組員之間盡快建立相對的熟人關系|考試大收集整理

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