2．4社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的倫理守則
2．4，1倫理守則的內(nèi)涵
倫理是指一種專(zhuān)業(yè)范圍內(nèi)的價(jià)值觀和道德約束，這些倫理包括：保密性、隱私、服務(wù)對(duì)象的自我決定、對(duì)機(jī)構(gòu)的忠誠(chéng)等。因此，社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)范圍內(nèi)的倫理守則，主要是指通過(guò)專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀和專(zhuān)業(yè)共同體制訂出的倫理守則來(lái)約束社會(huì)工作者正確處理實(shí)踐中的價(jià)值觀問(wèn)題。社會(huì)工作的倫理守則是專(zhuān)業(yè)工作者在實(shí)踐中的一般規(guī)定，它清晰地告訴社會(huì)工作者“應(yīng)該做什么”以及“不應(yīng)該做什么”。社會(huì)工作倫理具體主要是以專(zhuān)業(yè)的價(jià)值觀來(lái)體現(xiàn)，它們是就某種專(zhuān)業(yè)行為進(jìn)行判斷的是非依據(jù)。對(duì)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō)，倫理觀的影響主要受到個(gè)別化和集體化兩種觀點(diǎn)的影響，前者是心理學(xué)的，而后者則是社會(huì)學(xué)的。在社會(huì)工作的不同層面，社會(huì)工作者處理問(wèn)題的工作手法是不同的，受到的倫理約束也是不一樣的。
2．4．2社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理守則的內(nèi)容
社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)守則主要包括12方面的內(nèi)容：①尊重受助者的利益；②嚴(yán)守受助者的秘密；③公平服務(wù)大眾；④重視同僚工作；⑤恪守公私界限；⑥維護(hù)社會(huì)主義；⑦信守機(jī)構(gòu)政策；⑧充實(shí)社會(huì)工作知識(shí)與能力；⑨促進(jìn)專(zhuān)業(yè)發(fā)展；⑩約束不當(dāng)行為；○11增進(jìn)公共福利；○12共同執(zhí)行守則。
社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理守則，是一套指導(dǎo)專(zhuān)業(yè)人員從事專(zhuān)業(yè)活動(dòng)的道德指引，它的建立與發(fā)展是同該專(zhuān)業(yè)的發(fā)展聯(lián)系在一起的，主要包含6個(gè)方面的內(nèi)容：①社會(huì)工作者的行為和態(tài)度；②社會(huì)工作者對(duì)受助對(duì)象的道德責(zé)任；③社會(huì)工作者對(duì)同事的道德責(zé)任；④社會(huì)工作者對(duì)專(zhuān)業(yè)的道德責(zé)任；⑤社會(huì)工作者對(duì)機(jī)構(gòu)的道德責(zé)任；⑥社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)的道德責(zé)任。
我國(guó)在社會(huì)工作者的倫理守則建設(shè)方面還應(yīng)當(dāng)注重三個(gè)基本原則：①現(xiàn)實(shí)需要和未來(lái)發(fā)展相結(jié)合；②專(zhuān)業(yè)實(shí)踐與政治實(shí)踐互不沖突；③本土社會(huì)的倫理實(shí)踐與國(guó)際社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理規(guī)則相結(jié)合。
由于我國(guó)的國(guó)情，社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理的內(nèi)容應(yīng)該包含8個(gè)方面的內(nèi)容：①以人為本，服務(wù)社會(huì)；②依法行政，公正無(wú)私；③工作中同事之間密切配合，相互支持；④平衡個(gè)人利益，滿足與社會(huì)發(fā)展要求之間的差異；⑤協(xié)助政府，為民排憂解難；⑥堅(jiān)持傾聽(tīng)溝通，有效緩解矛盾，促進(jìn)社會(huì)和諧；⑦堅(jiān)持普遍與個(gè)別相結(jié)合的原則；⑧堅(jiān)持政策與管理的理性原則，注重服務(wù)中的人情味。
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