第三節 定量研究方法——問卷調查

章節重要考點：
一、含義
問卷調查：依托問卷，針對取自某種社會群體的樣本，收集資料，并通過統計分析來認識其特征
二、問卷類型：自填問卷、訪問問卷
三、問卷結構：標題、封面信、指導語、問題和答案、編碼、其他
四、問卷設計
1、原則：問卷要有信度與效度；考慮研究目的或研究類型；以回答者視角為主；保證操作可行性；
2、步驟：進行探索性工作；設計問卷初稿；試用和修改；定稿與印刷
3、問題和答案：關注問題特性；注意語言表達；數量時間適當；問題按序排列
五、問卷資料的收集
1、對象選取：問卷調查常采用隨機抽樣和非隨機抽樣確定研究對象
2、訪問員選拔培訓：訪問員的綜合素質直接決定了問卷調查質量
3、物質準備：研究者要根據對象規模、訪問員培訓、資料分析等因素印制問卷，并做好答題筆、禮品、錄音設備、相機、交通等方面的準備工作
4、質量控制：調查過程的督導；資料回收后的檢查
六、評價：問卷調查的優點和缺點

章節精選習題：
一、單項選擇題
1．某研究者在做一項關于流動兒童教育狀況的調查時，請打工子弟學校的老師幫忙，在家長會結束后，請家長們留下來填寫一份問卷，該問卷題型比較簡單、題量適中，根據填答方式，這屬于（　　）。
A．參與觀察
B．訪問問卷
C．郵寄填答
D．自填問卷
答案：D
2．某老年社會工作機構計劃展開一項關于居家養老服務滿意度的問卷調查，這項問卷調查應該以（　　）為基礎。
A．資料收集
B．資料分析
C．問卷填答
D．問卷設計
答案：D
3．某研究者在問卷設計中，關注研究對象的教育程度及語言習慣，避免問題過長和過于復雜，保持卷面簡潔明快，讓回答者認可、容易理解和回答，該研究者遵循的原則是（　　）。
A．保證操作可行性
B．問卷要有信度與效度
C．考慮研究目的或研究類型
D．以回答者視角為主
答案：D
4．關于問卷調查的說法，正確的是（　　）。
A．自填問卷適合被調查者文化水平較低的情況
B．自填問卷的資料處理相對復雜難以比較分析
C．問卷既需要有較高的信度又需要有較好的效度
D．描述性研究的問卷應圍繞研究假設展開設計
答案：C
5．某居家養老服務中心的社會工作者希望通過問卷調查了解老年人的社會支持網絡情況。問卷問題設計中應避免出現“雙重含義”．下列問題中具有“雙重含義”的是（　　）。
A．您的性別?(1)男(2)女
B．您的親戚和朋友多嗎?(1)很多(2)較多(3)一般(4)較少(5)很少
C．當心情煩悶時，您最喜歡找誰聊天?(1)家人(2)過去同事(3)社會工作者(4)鄰居(5)其他(請說明)
D．您是否接受過志愿者的幫助?(1)是(2)否
答案：B

二、多項選擇題
6．問題和答案是問卷的核心。為了解社會工作者證書獲得者的發展意向，某省委組織部設計了一份調查問卷。下列問題與答案中，符合問卷設計原則的是（　　）。
A．性別。(1)男性(2)女性
B．年齡。(1)24周歲及以下(2)25—34周歲(3)35—44周歲(4)45周歲及以上
C．獲得社會工作者證書前，你最希望到就業。(1)政府(2)非營利機構(3)企業
D．社會工作在中國已成為朝陽產業，獲得社會工作者證書后，你愿意將社會工作領域作為第一選擇嗎?(1)愿意(2)不愿意(3)說不清
E．獲得社會工作者證書后，你最希望去哪里發展?(1)北京、上海或廣東(2)其他省市區(3)境外
答案：AB
7．利用問卷調查進行社會工作研究時，問卷設計的主要步驟包括（　　）。
A．通過文獻回顧或實地考察認識研究問題
B．采用某種方式形成問卷初稿
C．搜集專家或調查對象的評價并形成問卷定稿
D．明確調查對象的基本情況
E．完成問卷印刷工作
答案：ABCE