第十章社會工作研究

重點提煉

一、社會工作研究的特性

1、以困難群體及其議題為主要研究對象；

2、注重采用社會工作視角；

3、恪守社會工作倫理和社會研究倫理；

4、旨在促進實務及提升理論推進民眾福利；

5、研究者可以是資料的收集者、分析者和結果應用者

二、社會工作研究的目的

1、治療和預防社會問題：治療社會問題的后果、預防社會問題的原因

2、改善社會工作實踐：探索、描述和解釋社會議題；協助方案的形成；指導計劃的推行；評估項目的效果

3、提升社會理論

4、推進社會福利

社會工作的倫理：恪守工作原則、注重社會公正、注重專業行為

社會工作研究的主要功能：直接功能、間接功能

社會工作研究范式： 定量研究和定性研究

關系：定量研究與定性研究并非截然對立，而是相互依存、相互補充的。

三、社會工作研究的一般過程

基本邏輯：歸納推理、演繹推理、假設演繹法

定量研究的一般過程：研究準備、資料的收集、資料研究、研究總結

定性研究的一般過程：研究準備、資料的收集、整理和分析、研究總結

撰寫報告和成果應用：報告撰寫的基本原則（標題與內容呼應、資料的完整性和邏輯性、定量資料與定性資料的結合、風格樸實積極）

研究報告的一般結構：標題—用詞簡潔明確，概括性強引論—開門見山，讓讀者初步領會全文結構研究問題、目標和意義文獻回顧；研究方法；研究發現討論和建議；附錄；參考文獻

四、社會工作研究的具體方法

（一）問卷調查

1、類型自填問卷、訪問問卷；

2、問卷結構：標題、封面信、指導語、問題和答案、編碼、其他；

3、問卷設計：原則、步驟、問題和答案

4、問卷資料收集：對象選取、訪問員選拔和培訓、物質準備、質量控制

5、評價：優點缺點

（二）實驗研究

1、三對要素：自變量和因變量、實驗組和控制組、前測和后測

2、常用類型：標準實驗設計、準實驗設計、實地實驗

3、成功實驗設計的標準：是否回答主題、變量控制、可推論性、其他方面

4、實驗研究的評價

（三）觀察法

觀察準備：

(1)思想準備，指如何在觀察過程中集中注意力，因為觀察需要眼、耳、觸覺、嗅覺等感覺的應用

(2)觀察者需要足夠的知識

(3)觀察者的心理也必須成熟，否則可能會面臨不必要的障礙

觀察內容觀察內容取決于研究設計和研究問題。

（四）訪談法

1、分類

(1)依據雙方的接觸程度(2)依據被訪者人數(3)依據是否有訪問指引

2、形式

定性研究的三種訪問形式：非正式會話式訪問、引導式訪問和標準化開放式訪問。

3、方法

(1)深度訪問深度訪問就是研究者與研究對象間反復的面對面交往，借研究對象視角把握其用自己語言表達的生活、經歷和狀況。(2)焦點小組它是一種集體訪問，是將許多對象聚集在一起同時進行訪問。

4、訪問員選拔與培訓，訪問員素質是訪問成敗的關鍵，其選拔和培訓極其重要。

5、訪問技術，良好的過程控制是研究者獲取資料的關鍵。

6、適用范圍，訪問法較適用于實地研究尤其個案研究

7、優點

其優點是適應面廣、彈性大、利于發揮雙方主動性和創造性，對變化也可及時回應，因此可獲得較深入的資料缺點其缺點在于主觀作用強、規模小，不便涉及敏感性問題。

（五）個案研究

1．個案研究的特點：凸顯研究對象的緯度、技術和資料的多元化、研究步驟不甚嚴格、資料詳盡深入。

2、一般步驟：確定研究對象、獲準進入、取得信任和建立友善關系、收集資料、整理和分析資料、報告研究結果。

3、拓展個案法：主要緯度、基本特色

4、評價

（六）非接觸性研究

類型：現存統計資料分析

比較法：避免資料錯誤、工作原則

（七）行動研究

1、特點：注重實務導向、研究場域與實務場域合一、重視民主參與、兼具批判建構功能

2、類型：按照研究側重點分類、按照參與者對自己行動所作的反思劃分、按照參與研究的成員成分、步驟