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中級社工綜合能力價值觀與專業倫理:知識點+思維導圖

作者:233網校 2019-09-19 13:37:00
導讀:社會工作價值觀與專業倫理在考試中所占的分值9分左右,出題形式為5道單選,2道多選。考查方式更偏向于對知識的理解和應用,出題方式較為靈活,并且以案例情境的結合為主,廣大考生在復習時,也可以通過一些試題進行加深記憶和理解。

從歷年考試情況來看,主要考試的知識點有社會工作價值觀的操作原則、社會工作倫理內容、倫理難題及處理原則等,考生在復習時需要牢牢掌握。下面通過整個章節的思維導圖形式和知識點的整理,幫助大家更好的認識和理解該內容:

一、牢記并收藏

1、社會工作價值觀與專業倫理思維導圖

壓縮社會工作價值觀與專業倫理.png

2、社會工作價值觀與專業倫理相關知識點

社會工作價值觀與專業倫理

社會工作價值觀的操作原則

基本信念

1、尊重 
2、獨特性 
3、相信人能改變

實踐原則

1、接納 
2、非評判 
3、個別化 
4、保密 
5、服務對象自決

社會工作專業倫理的內容

對服務對象的倫理責任

1、尊重服務對象利益 
2、尊重服務對象自決 
3、保密原則 
4、公平合理收費

對同事的倫理責任

1、秉持忠實與忠誠的態度 
2、團隊內相互協助

作為專業人員的倫理責任

1、遵守機構規定 
2、落實機構服務宗旨 
3、負責管理個案

作為專業人員的倫理責任

1、適當工作認知
2、專業能力表現
3、提供專業服務
4、維持服務品質 
5、公正與服務
6、專業知識拓展

對社會工作專業的倫理

1、保障專業完整性 
2、遵循專業的評估和研究

對社會的倫理責任

1、促進整體社會福祉 
2、管理公民參與 
3、倡導社會與政治行動

倫理難題處理的基本原則

倫理難題的基本處理原則

1、保護生命原則 
2、差別平等原則 
3、自由自主原則 
4、最小傷害原則 
5、生命質量原則 
6、隱私保密原則 
7、真誠原則

二、現在開始做【現在開始做=>>>

1、在一次個案服務中,服務對象對社會工作者說:“我花自己的錢吸毒,又沒有妨礙別人,憑什么要我強制戒毒?”根據社會工作價值觀的實踐原則,社會工作者應采取的做法是(  )。

A.保護服務對象隱私,指出其言行的不良后果

B.保護服務對象隱私,對其言行進行分析評價

C.尊重服務對象權利,表達出自己的內心反感

D.接納服務對象言行,對其錯誤看法避而不談

參考答案:A
參考解析:社會工作價值觀的實踐原則包括接納、非評判、個別化、保密和服務對象自我決定。保密是指社會工作者應當保護服務對象隱私,未經服務對象同意或允許,社會工作者不得向第三方透露涉及服務對象個人身份資料和其他可能危害服務對象權益的隱私信息。非評判是指社會工作雖然是一種價值主導的專業實踐,但社會工作者仍要避免將自己價值觀強加于服務對象,不應指責和評判服務對象的言行與價值觀。B對其言行進行分析評價;C表達出自己的內心反感;D對其錯誤看法避而不談。這都是不適合的做法

2、社會工作者大志為某服務對象開展親子關系服務,談話過程中服務對象希望大志分享一些在夫妻關系、親子關系等方面的親身經歷。從社會工作倫理角度出發,大志適宜的做法是()。

A.保護自己的隱私,與對方講明原則

B.分享自己的經驗,與對方適當交心

C.保護自己的隱私,分享他人的事例

D.分享自己的經驗,將經歷和盤托出

參考答案:B
參考解析:本題考查社會工作倫理難題處理的基本原則。真誠原則是指社會工作者在服務過程中坦承對待服務對象,適當地做到向服務對象呈現自我,以建立相互信任的工作關系。隱私保護原則是指社會工作者一旦與服務對象簽訂服務協議,就要在提供服務的各個環節始終遵守保護受助者個人隱私和有關信息的承諾,就不輕易泄露服務對象的私人信息以及同服務相關的隱秘信息,以保護服務對象的個人權益。

3、社會工作在服務過程中,還能與服務對象分享與服務內容有關的個人個拿手和經驗。并提供解決問題的信息及建議,以便服務對象更好地解決其問題。上述做法體現的社會工作基本信念和實踐原則是( )

A、尊重與接納

B、尊重與服務對象自我決定

C、獨特性與接納

D、尊重與服務對象的非評判

參考答案:A
參考解析:基本信念:尊重。對社會工作專業來說,尊重不僅是一種思想上的認識,還是一種道德實踐。在服務過程中,不把自身價值強加給服務對象,不指責和批判服務對象。社會工作者可以和服務對象共同分享與服務內容有關的個人感受和經驗,并提供解決問題的建議。實踐原則:接納。是指在社會工作服務過程中,社會工作者要從內心接納服務對象,將他們看作是工作過程中的重要伙伴。

4、12歲的小麗是社會工作者小張的服務對象。在一次個案服務時,小麗告訴小張,她爸爸經常打她和媽媽。小張再追問時,小麗卻矢口否認。根據上述內容,小張在解決這個倫理難題時首先要遵循的是(  )。

A.最小傷害原則

B.生命質量原則

C.自主自由原則

D.隱私保密原則

參考答案:A
參考解析:依據倫理原則的優先次序,從高到低依次是:保護生命原則、差別平等原則、自由自主原則、最小傷害原則、生命質量原則、隱私保密原則、真誠原則。在具體的服務過程中,社會工作者要呵護和關愛兒童,落實兒童保護的細則,通過采取各種保護性的措施預防任何可能針對兒童身體、心理或精神上的傷害。

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