一、基本含義

1、基本概念

項目評估是利用具體研究方法，對社會服務(wù)項目的業(yè)務(wù)(結(jié)果和過程)和事務(wù)(行政)等方面進(jìn)行評價。

2、基本要素

(1)主體

項目評估的主體就是由誰對項目進(jìn)行評價。根據(jù)評估者與項目的關(guān)系，評估主體可以有項目委托者、項目執(zhí)行者和獨立第三方。 具備3個條件:了解所評項目領(lǐng)域的業(yè)務(wù)、事務(wù)和財務(wù)，熟悉社會工作研究方法，具有良好的職業(yè)操守和研究倫理。

(2)對象

項目評估的對象有多種審視方法。

以方法劃分，評估對象可以有個案社會工作項目、小組社會工作項目、社區(qū)社會工作項目等;

以人群劃分，評估對象可以有老人服務(wù)項目、兒童服務(wù)項目等;

以領(lǐng)域劃分，評估對象可以有反貧困項目、社區(qū)適應(yīng)項目等。

項目評估的對象可以分為服務(wù)前期(需求和方案)、服務(wù)中期(過程)和服務(wù)后期( 結(jié)果和影響) 3種。

(3)目標(biāo) 項目評估的目標(biāo)與社會工作評估的目標(biāo)呼應(yīng)。其基礎(chǔ)目標(biāo)在于實現(xiàn)對評估對象的表現(xiàn)評價;其中間目標(biāo)是在前述過程中協(xié)助社會工作者及其機構(gòu)獲得綜合提升,即“以評促建”;其最終目標(biāo)是在兼達(dá)前述兩個目標(biāo)的同時協(xié)助服務(wù)對象成長。

(4)倫理

項目評估是社會工作研究的組成部分，后者又是社會工作和社會研究的交叉領(lǐng)域。

(5)方法

二、主要類型

根據(jù)社會工作實務(wù)的一般過程，項目評估可以劃分為服務(wù)前期評估、服務(wù)中期評估和服務(wù)后期評估3大類。

1、服務(wù)前期評估

服務(wù)前期評估有需求評估和方案評估兩種。

2、服務(wù)中期評估

服務(wù)中期評估就是評價項目執(zhí)行中相關(guān)活動的狀況。

3、服務(wù)后期評估

服務(wù)后期評估有結(jié)果評估( 本體評價)和影響評估( 影響評價)兩種。

三、一般程序

1、基本步驟

項目評估大致分為開始準(zhǔn)備、實施、總結(jié)應(yīng)用3個階段。

2、關(guān)鍵步驟

形成問題、研究設(shè)計、分析成敗原因是項目評估的關(guān)鍵步驟。

配套習(xí)題：

項目評估的主體是指由誰對項目進(jìn)行評價。根據(jù)評估者與項目的關(guān)系，以下不屬于評估主體的是（　　）。

A、項目執(zhí)行者

B、項目制訂者

C、獨立第三方

D、項目委托者 

【答案】B

【解析】項目評估的主體就是由誰對項目進(jìn)行評價。根據(jù)評估者與項目的關(guān)系，評估主體可以有項目委托者、項目執(zhí)行者和獨立第三方。項目委托者可以是執(zhí)行機構(gòu)本系統(tǒng)的上級部門或組織(如政府委托方)，也可以是系統(tǒng)外委托方(于社會組織而言的基金會或企業(yè)社會責(zé)任部門)。項目執(zhí)行者可以是社會工作者，也可以是服務(wù)機構(gòu)。獨立第三方是與委托方和執(zhí)行方無直接利益關(guān)聯(lián)的其他機構(gòu)。其中，實務(wù)項目的委托方也是項目評估的最合理委托者。