11、 8歲的小玲在一次火災中受了傷，之后常因做噩夢而哭醒，對母親格外依戀。小玲的母親來社會工作站求助，但社會工作站中沒有擅長兒童創傷輔導的工作者，對該社會工作站來說，最恰當的做法是（　）。
A．鼓勵小玲參加成長小組 
B．安排志愿者陪伴小玲
C．讓小玲參加社區活動 
D．將小玲轉介到其他服務機構


12、 關于我國《殘疾人保障法》，下面表述錯誤的是（　）。
A．《殘疾人保障法》是保障殘疾人權益、發展殘疾人事業的基本法律
B．《殘疾人保障法》規定的是政府和社會各方面的責任，包含有倡導性內容，但這是一部時間和空間容量較小的法律
C．《殘疾人保障法》通過發展具有中國特色的殘疾人事業，保障殘疾人的權益
D．《殘疾人保障法》繼承了我國優良的民族文化傳統，又與我國社會主義精神文明一致


13、 某社會工作服務隊，在震后的一個臨時板房社區開展救助服務，他們根據居民的需要和特點，引導青年人成立了“手拉手服務隊”，在社區開展志愿服務。另外，他們還組織居民開展了“緣來一家人”的系列社區活動，使新社區的鄰里關系有了較大改善，社區面容大為好轉。在此過程中，社會工作者以社區為基礎推動的救助措施屬于（　）。
A．制定災區救助政策 
B．建立社區支持網絡
C．整合駐區單位資源
D．發揮社區社會組織的力量


14、社會工作實務的通用過程中六個階段的順序是（　）。
A．接案-計劃-預估-介入-評估-結案 
B．接案-預估-計劃-介入-評估-結案
C．接案-計劃-介入-預估-評估-結案 
D．接案-預估-介入-計劃-評估-結案


15、 與個案工作和小組工作相比，社區工作方法更注重從較為宏觀的層面評估殘疾人的需求，使其有更好的康復和發展機會。運用社區工作方法為殘疾人提供服務以達到（　　）的目的。
A．探求個人和家庭整體需求
B．倡導殘疾人社會正常化
C．為殘疾人群體提供情緒支持
D．幫助殘疾人建立互助小組


16、 （　）理論告訴我們：兒童的行為是兒童對當前環境所作的反應，不適當的行為是兒童對當前環境所作的不恰當的反應，故兒童社會工作的任務就是幫助兒童學習和掌握恰當的行為模式與反應模式。
A．自我發展理論 
B．學習理論 
C．心理社會發展理論
D．認知理論


17、 趙女士在某國有企業工作了近二十年，近期由于企業效益不佳，她被分流下崗，家庭收入急劇減少，趙女士情緒很低落。為幫助趙女士振作精神，社會工作者采取了優勢視角的工作策略。社會工作者的下列回應屬于優勢視角的是（　　）。
A．我們生活中隨時都會遇到困難和挫折，想開點
B．現在下崗的人很多，你下崗是暫時的，別著急，總會找到工作的
C．其實你沒有做到未雨綢繆，如果早點準備，提高自己能力，你可能不會下崗
D．下崗給你帶來困難，但也可能是機會，依你的能力和長處，會有更好的發展


18、 社會工作者改善救助對象的勞動就業環境屬于貧困救助中（　　）層面上的社會工作。
A．個人適應
B．社會結構調整
C．個人改善
D．社會結構規范


19、 王婆婆與小兒子夫婦共同生活。因工作繁忙且經常出差，兒子夫婦倆便請了保姆幫忙照料老人。社會工作者前去探訪，發現王婆婆的房間十分凌亂，散發出難聞的味道。王婆婆在床上，嘴唇干裂，床頭柜上擺放著好幾瓶藥，床邊還放著尿盆，她反復地說：“活著真受罪。”保姆說，王婆婆幾周前因洗澡不慎滑倒，造成骨折，一周前出院回家靜養。上述情況表明，王婆婆目前生活存在的風險因素是（　）。
A．身體虐待 
B．情感虐待
C．他人疏于照顧
D．自我忽視


20、 親職教育服務是指專業人員運用社會工作的方法向（　）提供諸如溝通、兒童教育、環境改善等方面的專業服務活動。
A．家長 
B．老師
C．社區工作人員 
D．兒童福利機構人員