張某,男,34歲,20歲當兵,32歲退伍,退伍后等待了大半年時間后被安置到老家一家國企工作,但上崗兩個月后國企就倒閉了,張某失業。由于早年一直生活在部隊,突然的失業使他感到焦慮,找工作碰壁,本來打算結婚的女朋友也離他而去。張某感覺自己沒有什么技術,找工作不好找,想創業,可是又沒有資金,就整天待在家里無所事事,也不出去找工作。父親經常勸他出去找工作,他一聽見讓他找工作情緒就變得異常激動,經常摔東西,甚至有自殺傾向,父親也就很少再勸。看到同齡人都已經結婚生子,生活安定,自己卻連工作都沒有,張某感到沒有顏面出門。
【問題】
1.案例中,張某作為社會安置的對象,哪些需要沒有得到滿足?
2.社會工作者小王在了解情況后想為張某提供服務,在接案階段,小王應該注意哪些事項?
【答案要點】
1.張某未滿足的需要包括:
(1)就業權益保障需要。半年后,張某雖然已經被安排工作,但上崗兩個月后國企倒閉,他也失業了。
(2)社會再適應的心理調適需要。由軍隊到社會,張某沒有適應好角色的轉變,沒有完全適應社會生活,表現在找工作碰壁后就心灰意冷。
2.在接案階段,社工小王應該注意的事項包括:
(1)是否需要緊急介入。案例中張某出現自殺傾向,問題緊迫,需要社會工作者直接進入緊急介入。
(2)權衡是否有能力處理問題。社工小王權衡自己是否有能力處理張某當前有自殺傾向這種緊急情況,是否需要及時進行轉介。
(3)決定解決問題的先后次序。根據案例描述,社工小王應把張某的自殺傾向問題放在首位,其次才是就業問題和社會再適應。
(4)保證服務對象所要求的服務符合機構的工作范圍。小王需要保證自己所能提供的服務是張某當前需要的,如針對自殺傾向的服務、針對就業權益保障的服務等。
【解析】
第一問考查社會安置對象的需要。第二問考查通用模式接案階段應注意的事項。