社工小李最近在社區服務中發現，在社區籃球場和社區花園內總是有一群閑散青少年聚集在一起，無所事事，而且經常在社區內抽煙、喝酒、游蕩、鬧騰，還經常在居民中午和晚間休息的時間大聲喧嘩，嚴重影響居民的正常生活，社區居民對此抱怨連連。社區居委會工作人員多次對這群青少年進行教育，效果微乎其微。

為了解決這群閑散青少年的問題，消除他們給社區居民帶來的影響，社工小李利用下班時間與他們進行了交流，并了解到這群青少年都居住在本社區內，恰逢放暑假，在家待著也沒有什么事情，于是就相約聚集在社區內一起活動，而且他們認為自己并沒有做錯，只是因為無聊大家才聚在一起玩，更沒有對其他人造成什么影響，根本就是社區內的那些大人們沒事找事。

在對他們的情況進行分析后，社工決定先對其非理性的思想觀念進行糾正，然后引導他們參與到社區的老年人服務志愿活動中。

【問題】

1．結合社區社會工作中推動居民參與工作方法的知識，判斷影響社區居民參與的因素有哪幾個?

2．社工該如何有效地引導閑散青少年參與到社區的老年人服務志愿活動中?

【答案要點】

1．影響社區居民參與的因素為：

(1)對參與價值的肯定。案例中閑散青少年屬于不關心狀態，參與傾向較低。

(2)參與意愿。包括主觀因素控制和客觀因素影響。

(3)參與能力方面。其中參與能力主要受到時間和金錢、知識與技巧兩方面的制約。

(4)制度上的因素。

2．社工在引導閑散青少年參與到社區的老年人服務志愿活動時需要采取的策略為：

(1)通過座談會、社區展覽、教育講座等形式對閑散青少年進行社區教育和社區宣傳，讓他們了解老年服務志愿活動，改變其原有對社區和對老年服務志愿活動的冷漠、陌生態度，促進其對參與價值的肯定。

(2)進行交流溝通，讓閑散青少年認識到老年服務志愿活動對于促進他們個人成長的巨大作用，提升其參與的意愿。

(3)對閑散青少年進行老年服務志愿活動的知識和技巧的培訓，提高其在志愿活動中的素質，提升其參與能力。

(4)與青少年有效地溝通好具體的時間、地點等相關信息，并保證志愿活動中資源的提供，保證其參與志愿活動的客觀條件。

(5)對其志愿活動，可以在社區范圍內提供相應的獎勵機制，提高其持續參加的積極性。

【解析】

本題以社區為模擬環境，依靠社區社會工作方法具體考查推動居民參與的社區社會工作方法的影響因素和執行策略。這不僅需要在理論層面上對具體模式有比較詳細的了解，還要能夠在實踐層面上進行有效的操作和執行，只有對兩者的知識點掌握得都比較齊全才能比較順利地完成本題的回答。