《社會工作綜合能力》(中級)考前沖刺試卷一
參考答案及解析
一、單項選擇題
1．【答案】D
【解析】從時間的角度來說，社會工作方法依次產生的順序是個案工作、小組工作、社區工作、社會行政。
【命題點撥】本題考查的是社會工作方法的形成時間。考生可從這個角度對此知識點進行認真解讀。
2．f答案】A
【解析】8項中“緩解學生新課題”的說法不正確，學校社會工作主要是以幫助學生正常地學習扣健康成長為目的的服務，所以學校社會工作的各種方法的運用也是圍繞這樣一個目的而進行。C項在企業中社會工作的根本目標應是如何激勵和發揮職工的積極性。D項在醫院，社會工作應該主要提供間接服務。
【命題點撥】本題考查的是社會工作領域。考生應注意對社會工作各服務領域主要目標
及內容的復習。
3．【答案】B
【解析】從基本性質角度，功能可分為正功能和負功能。正功能是所發揮的正面的、積極的、支持性的作用。趙某根據相關政策領取失業保險金維持基本生活，這體現了社會政策的正功能。某些社會現象的某些后果是顯而易見的，容易被認識到的，這種社會現象的功能就是顯功能。趙某在政府有關部門支持下重新就業，生活水平有明顯改善，這就體現了社會政策的顯功能。
【命題點撥】本題考查的是社會工作功能的基本類型。
4．【答案】A
【解析】倡導是社會工作直接向服務對象提倡某種行為。題中，社會工作者建議李某多抽點時間帶兒子到戶外活動，這就體現了社會工作者倡導者的角色。
【命題點撥】本題考查的是社會工作者的基本角色。
5．【答案】D
【解析】社會工作者為了有效助人，常需要聯絡其他政府部門、企事業單位和廣大社會人員，向他們籌集服務對象所需要的資源，并將它們傳遞到服務對象手中。題中，小李協助王某與多家幼兒園協商，最終有一家幼兒園接收了王某的孩子。這個過程中，小李扮演的角色就是資源籌措者。此題中，最具迷惑的選項是A項，考生應注意管理者的角色要體現出社會工作者對諸多資源、信息進行協調、安排與管理，并實現該過程的有效率，特別不要出現傷害服務對象的意外。
【命題點撥】本題考查的是社會工作領域。考生應注意對社會工作各服務領域主要目標及內容的復習。
反【答案】B
【解析】A項志愿者從事的助人活動是對社會的奉獻，是公益服務和社會服務的組成部分。所以志愿者的助人活動和社會工作者從事的活動是不同的，不屬于專業社會工作范疇。A項錯誤。B項“授人玫瑰，手有余香”體現了專業社會工作助人自助的價值理念。所以B項正確。C項專業社會工作的基本對象是在正常的社會生活中遇到困難需要幫助而解脫困難的個人或群體，而“困難群體”的說法不準確，所以C項錯誤。D項專業社會工作的目標有服務對象層面和社會層面，在服務對象層面主要是解救危難，緩解困難，促進發展。在社會層面，主要是解決社會問題，促進社會公正。所以，D項“建立工作雙方的伙伴式合作關系是專業社會工作的目標”說法錯誤。
【命題點撥】本題考查的是社會工作的基本知識。
7．【答案】D
【解析】接納不等于認同，它是指社會工作者對服務對象在價值觀與個人背景特征等的一種包容。A項認為接納就是認同服務對象的價值觀。所以A項錯誤。8項認為接納就是對服務對象的價值觀不作評判，說法不準確。C項認為接納就是對服務對象所說的任何話不加質疑，這也是接納等于認同的一種體現，所以是錯誤的。D項認為接納是尊重和包容服務對象，這是正確的。
【命題點撥】本題考查的是社會工作價值觀中的接納。
8．【答案】B
【解析】題中，督導建議小王閱讀一些有關宗教方面的書籍，這樣可以更好地理解小王所在社區的部分少數民族居民，并且能使小王對此群體的文化有較強的敏感性。這充分體現了社會工作專業服務對社會工作者文化能力的要求。
【命題點撥】本題考查的是社會工作者的能力要求。
9．【答案】D
【解析】根據美國學者拉爾夫•多戈多等人的觀點，社會工作者在遇到倫理難題的時候應該首先遵循保護生命的原則。在本題中，某醫院的社會工作者小徐發現服務對象老秦正在收集安眠藥準備自殺，雖然老秦有苦衷，并且小徐個人也理解安樂死，但是作為社會工作者，并且在這種危急的情況下，保護生命的原則是小徐首先要遵循的。
【命題點撥】本題考查的是社會工作倫理難題的處理原則。
10．【答案】D
【解析】社會工作者有責任在盡可能與法律要求和服務對象意愿保持一致的情況下，保護服務對象的隱私。ABC項中不管是在學校發動募捐，還是向學校領導匯報，將情況告訴小張的同學，都違背了保密的原則。因為在題中，小張很害怕別人知道自己的情況后看不起自己，這說明小張有保密的需要。所以對于小張的情況，作為社會工作者，應該遵循保密原則。
【命題點撥】本題考查的是社會工作倫理難題的處理原則。
11．【答案】C
【解析】李面臨的困難是自己想通過開網店實現自己的價值，而其父母一致反對并要求他考公務員。如果社會工作者按照AB的做法去做，只能加深小李與其父母之間的矛盾。D項“說服父母支持小李的決定”不會從實質上對小李有所幫助，更可能埋下以后家庭沖突的隱患。本著尊重和自決的原則，社會工作者應該促進矛盾的雙方進行溝通，只有在溝通中，才能互相了解對方的想法，最后找到解決的辦法。
【命題點撥】本題考查的是社會工作價值觀與基本原則。
12．【答案】C
【解析】阿爾德弗爾的需要理論的主要觀點是把人的需要分為生存需要、關系需要和成長的需要，其中成長的需要包括自我發展和完善的需要。阿爾德弗爾并不強調需要層次的順序。認為當一種需要得到滿足后，可能去追求更高層次的需要。某種需要在得到基本滿足后，其強烈程度可能會增強。馬斯洛的需要層次理論認為人有生理需要、安全需要、歸屬和愛的需要、尊重的需要、自我實現的需要。尊重的需要包括內部尊重，即自尊。馬斯洛認為只有基本滿足了低級需要才能產生高級需要。高級需要出現后，低級需要對行為的影響減弱。所以綜合比較兩種理論，ABD三項都是錯誤的，只有C項正確。
【命題點撥】本題考查的是阿爾德弗爾的需要理論與馬斯洛的需要層次理論。
13．【答案】A
【解析】斯金納認為，人的學習是否成立關鍵在于強化。當一個操作發生之后，緊接著呈現一個強化刺激時，那么這個操作的強度就增加。題中，當小朋友遵守紀律時，老師便獎勵他們一朵小紅花。這個過程中，獎勵小紅花就是強化刺激。這些小朋友越來越遵守紀律，就是強化刺激的結果。所以，這種行為發生變化是刺激——反應的結果。
【命題點撥】本題考查的是行為主義理論。
14．【答案】C
【解析】嬌縱型家庭教養模式是父母對孩子表現出很多的愛與期待，但是很少對孩子提要求和對其行為進行控制。支配型家庭教養模式是家長過分溺愛與嚴加管束結合。專制型家庭教養模式是家長缺少愛心或耐心，管理方式粗暴。放任型家庭教養模式是父母對孩子不很關心．他們不會對孩子提出要求和對其行為進行控制，同時也不會對其表現出愛和期待。題中，小華由奶奶照顧，并且小華父母缺乏和小華的精神交流。這種家庭教育模式就是放任型。
【命題點撥】本題考查的是家庭教養模式的類型。
15．【答案】C
【解析】家庭內互動包括縱向和橫向兩個方面，縱向影響主要來自家庭背景和家庭中過去的事件對當今家庭成員行為的影響。橫向影響主要是家庭成員間的互動對個體行為的影響。
【命題點撥】本題考查的是家庭教養模式的影響因素。
16．【答案】B
【解析】根據這一理論，小明處于青少年期，在這一階段，他形成的美德是忠貞。
【命題點撥】本題考查的是埃里克森的人類發展理論。
17．【答案】C
【解析】他將兒童的認知發展分為四個階段，包括感知運動階段、前運算階段、具體運算階段、開工運算階段。題中，這個兒童是在作一個簡單的推理，即我有一頂帽子，我看到的這頂帽子和我的那頂帽子一樣，所以這頂帽子是我的。在具體運算階段，兒童在一定程度上可作出推論。所以，C項正確。
【命題點撥】本題考查的是皮亞杰的認知發展階段論。
18．【答案】C
【解析】精神分析理論強調童年經歷的重要性。主要觀點包括心靈構成、人格結構、焦慮、性心理發展等。認知行為理論認為行為可以通過學習改變，人類的思想、感覺和行動之間是有相互聯系的。要改變人們的行為，就要首先改變人的認知。所以，兩種理論的共同點應為C項。
【命題點撥】本題考查的是精神分析理論和認知行為理論的比較。
19．【答案】B
【解析】精神分析理論強調童年經歷的重要性。主要觀點包括心靈構成、人格結構、焦慮、防衛與轉移、性心理發展等。題中，社會工作者針對周某的狀況，認為他由于長期失業，對自己形成了否定的看法，而就業的困難、妻兒的埋怨，又進一步加深了他的焦慮和防衛。其中，焦慮和防衛是精神分析理論主要的觀點。
【命題點撥】本題考查的是精神分析理論。
20．【答案】A
【解析】認知行為理論認為行為可以通過學習改變，人類的思想、感覺和行動之間是有相互聯系的。要改變人們的行為，就要首先改變人的認知。題中，小明的行為近期突然變差，社會工作者認為應該是認知引起的。所以社會工作者首先從小明的老師和同學處尋找原因，結果沒有發現小明行為改變的原因，然后社會工作者決定對小明進行家訪，了解他家里近期是否發生了什么變故。此題D項是迷惑項。如果社會工作者采用生態系統理論，應該先從小明自身找原因，再到家庭、學校、社會系統。
【命題點撥】本題考查的是認知行為理論。
2J．【答案】A
【解析】認知行為理論認為行為可以通過學習改變，人類的思想、感覺和行動之間是有相互聯系的。要改變人們的行為，就要首先改變人的認知。所以，題中，社會工作者要想改變小朱的行為，就要幫助小朱改變是“壞孩子”的看法。
【命題點撥】本題考查的是認知行為理論。
22．【答案】B
【解析】存在主義理論強調個人生命的意義，強調個人的內在價值，認為包括個人痛苦的經歷都是有意義的。在實務中社會工作者首先要幫助受助者重新理解過去的經歷的意義，并將過去的生活和經驗梳理清楚。題中，社會工作者試圖將小周的這種痛苦的生活經歷轉化為對其生活有意義的經驗，社會工作者這樣做的依據是存在主義理論。
【命題點撥】本題考查的是存在主義理論。
23．【答案】D
【解析】心理社會模式的間接治療技巧主要是通過改善周圍環境或輔導第三方間接影響服務對象。題中，社會工作者定期與小強及其母親會談，是很好地運用了間接技巧去改善小強的生活環境。B項是干擾項。看似B項也是從改善周圍環境入手去影響服務對象，可是小強厭學并多次逃學，這種請老師平時多關注小強的學習的方法并不能解決問題，所以，屬于間接治療的是D項。
【命題點撥】本題考查的是心理社會模式的間接治療技巧。
24．【答案】A
【解析】直接治療技巧包括反思性直接治療技巧和非反思性直接治療技巧。非反思性直接治療技巧包括支持、直接影響和探索——描述——宣泄。反思性直接治療技巧包括現實情況反思、心理動力反思和人格發展反思。其中，現實情況反思是社會工作者幫助服務對象對自己所處的實際狀況作出正確的理解和分析的技巧。題中，社會工作者幫助受助者對自己現在不敢騎自行車進行原因探索，并讓其自己對此進行反思。這屬于現實情況反思。
【命題點撥】本題考查的是心理社會模式的直接治療技巧。
25．【答案】B
【解析】危機的發展一般分為四個階段：一是危機發生。這一階段服務對象面對生活的意外危險事件而無法控制自己的緊張和不安，無法有效應對意外危險事件，從而導致危機的發生。二是應對。危機出現之后，服務對象就會設法解決面臨的困難。三是解決危機。在尋求應對危機的方法和途徑的過程中，服務對象就會形成解決危機的方法，或者消極退縮停止問題解決的努力，或者積極面對形成新的有效策略。四是恢復期。危機產生之后，服務對象的身心處于極度的緊張狀態，經過調適和治療就會形成新的身心平衡狀態。題中，小林處于危機發展的危機應對階段。
【命題點撥】本題考查的是危機介入模式的發展階段。
26．【答案】C
【解析】社會工作者設身處地的體驗服務對象的內心感受。ABD忽略了服務對象的內心感受。只有C項很好地運用了同理心技巧。
【命題點撥】本題考查的是個案工作的同理心技巧。
27．【答案】B
【解析】對焦是社會工作者將服務對象偏離的話題或寬泛的討論范圍收窄，集中討論的焦點。題中，社會工作者問服務對象“剛才你說了很多，包括你的家庭，你的工作，你與父母的關系，看起來這些問題都很重要，其中，你最想談的問題是什么?”這就是社會工作者采用的對焦技巧。
【命題點撥】本題考查的是個案工作的對焦技巧。
28．【答案】D
【解析】摘要是社會工作者將服務對象長段談話或者不同部分的話題進行整理，概括和歸納其中的要點。題中服務對象訴說他面對的種種壓力，社會工作者回應說：“看來你的壓力都和工作有關啊……”就是采用了摘要的技巧。
【命題點撥】本題考查的是個案工作的摘要技巧。
29．【答案】D
【解析】個案管理由專業社會工作者評估服務對象及其家庭的需求，并安排、協調、監督、評估和倡導一種包含多種項目的服務，以滿足特定服務對象的復雜需求。題中，社會工作者對服務對象的復雜問題進行評估，并與小美一家、醫生、心理治療師、老師以及學校的
社會工作者，商量并制訂服務計劃。這就是采取的個案管理的服務策略。
【命題點撥】本題考查的是個案管理。
30．【答案】C
【解析】支持性小組是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持，達到解決某一問題和成員改變的效果。題中，社區中外來媳婦擁有共同性的問題，即在社區中的相同身份，部分女性還被丈夫虐待。所以協助這些婦女成立小組，支持性小組最合適。
【命題點撥】本題考查的是小組工作的類型。
31．【答案】A
【解析】小組工作的社會目標模式的假設前提在于，小組是一個具有共同發展目標的共同體，組員和小組之間、組員與組員之間的互動具有改變和發展的積極功能，通過小組的活動可以培養組員的社會責任、社會意識，提升他們的社會參與、社會行動和自我發展的能力。
【命題點撥】本題考查的是社會目標模式。
32．【答案】D
【解析】互動模式是通過組員之間、組員與小組及社會環境之間、小組與社會環境的互動關系，促使組員在小組這個共同體中得到成長，增強組員的社會功能，提升發展能力。很顯然，題中的自助小組是互動模式。
【命題點撥】本題考查的是小組工作的模式。
33．【答案】D
【解析】社會工作者可以運用結構化組員角色的技巧，鼓勵與支持參與者角色扮演，協助其重新定位自己的角色。題中，社會工作者用角色扮演的方法協助組員處理沖突，這有助于組員對自我的理解。
【命題點撥】本題考查的是小組工作的治療技巧。
34．【答案】B
【解析】在結束階段，社會工作者的角色又回到小組的中心地位，主要是為了小組組員更好地離開。
【命題點撥】本題考查的是小組工作中社會工作者的位置。
35．【答案】C
【解析】題中，小田對于如何提問和回饋缺乏技巧，社會工作者可以通過示范引導的方法，誘導組員模仿社會工作者，如提問的技巧以及給予回饋的方式等。
【命題點撥】本題考查的是小組工作技巧。
36．【答案】D
【解析】地區發展模式是社區工作者協助社區成員分析問題、發揮其自主性的工作過程。在實施策略中，社區參與主要是解決社區面對的部分共同問題，如環境和設施問題等。社區工作者一般會通過動員居民集體參與來解決問題。題中，社區有一些居民家里的寵物經常在小區內隨地大小便，引起了其他居民的不滿，甚至發生過口角。社會工作者小趙決定運用地區發展模式來解決這個問題，較為適當的是召集雙方居民代表一起討論協商解決問題。
【命題點撥】本題考查的是社區工作的地區發展模式。
37．【答案】A
【解析】地區發展模式是社區工作者協助社區成員分析問題、發揮其自主性的工作過程。在實施策略中，社區教育主要解決的是居民對社區資源不熟悉或陌生等方面的問題。題中，社會工作者向新入住用戶發放小區樓房、學校、商鋪的分布圖，并召集新住戶開會，告訴他們如何利用社區的健身設施和市民學校。這種做法屬于地區發展模式的社區教育策略。【命題點撥】本題考查的是社區工作的地區發展模式。
38．【答案】A
【解析】社區需要分為規范化需要、感覺性需要、表達性需要、比較性需要。規范化需要是專業人員、行政人員或專家學者，依據專業知識和現有的規定和規范，指出在特定情況下所需要的標準。題中，某地政府根據民政部門制訂的居家養老服務方案將對全區80歲以上的老人發放生活補貼。由此形成的需要被稱為規范化需要。
【命題點撥】本題考查的是社區需要。
39．【答案】D
【解析】社會工作者了解社區居民對社區的看法和需求主要有訪問法和社區調查。訪問法是面對面與各類居民談話。而社區調查是通過問卷或訪問對社區中的每一個家庭進行調查，了解他們對社區需要的想法。題中，小于評估某社區的服務需求時，首先根據《全國社區服務示范城區標準》來衡量社區服務現狀，然后請居民填答一份社區服務需求問卷。小于所使用的評估需求的方法是社區調查。
【命題點撥】本題考查的是社區需要分析。
40．【答案】A
【解析】社區資源主要有人力資源、物力資源、財力資源。題中，主管針對中心服務設施與服務項目分布不均衡現象，分析了資金、場地、設備、人力等因素。上述工作過程屬于分析機構資源問題。
【命題點撥】本題考查的是社區資源分析。
41．【答案】A
【解析】社區資源根據其歸屬，可分為正式資源和非正式資源。正式資源一般包括政府財政資源，或者經過合法登記注冊的非政府組織的資源，其特點是需要通過正式的申請程序才能夠獲得和使用。題中，社會工作者小楊根據大家的討論，撰寫了項目計劃書，并將該計劃書呈交給街道辦事處，申請經費支持。小楊爭取的資源類型屬于正式資源。
【命題點撥】本題考查的是社區資源。
42．【答案】A
【解析】本題中，社會服務機構針對某地區地震災害事件舉辦籌款活動，共籌集資金兩千余萬元。這就需要社會服務機構對財政進行交代。
【命題點撥】本題考查的是社會服務機構公信力如何展現。
43．【答案】B
【解析】社區工作者吸引群眾加入社區團體和組織的方法主要有個人利益、問題利益和組織吸引力。個人利益是參加社區團體和組織為個人所帶來的物質層面、精神層面和身體層面的利益。問題利益是加入社區團體和組織對改善和解決具體的社區問題有所助益，特別適用于那些以解決某個社區問題為目標的團體和組織吸引關注該問題的居民參與其中。組織吸引力主要是社區團體和組織利用自身的特點和優勢來吸引居民參與。題中，某社區準備為社區治安巡邏小組招募志愿者，制作了海報，通過數據展示了治安巡邏小組對于降低社區治安問題發生率的作用。該海報是用問題利益來吸引居民。
【命題點撥】本題考查的是社區工作者吸引群眾加入社區團體和組織的方法。
44．【答案】D
【解析】群眾的教育和動員是社區工作的主要內容之一，因為居民的參與可以加強居民對社區事務的關注。社會工作者可以運用直接接觸途徑，即社會工作和和志愿者與群眾接觸，通過信件、家訪、電話聯絡等方式動員群眾。題中社會工作者利用家訪、教育講座等形式，引導居民認識和關心居委會的功能，正確行使權利，履行義務，這是運用動員技巧。
【命題點撥】本題考查的是社區教育技巧。
45．【答案】C
【解析】方案安排階段主要是制訂各種可以實現目標的可行性方案。題中，小組成員針對老人急需解決的問題建議通過開辦老年日常照顧中心、開展社區家族生活教育、組織興趣小組等服務加以解決。第二步是選擇理想的可行性方案。題中，由于資源有限，該中心只能提供其中兩項服務。為此，小組成員下一步應當選擇可行的服務方案。
【命題點撥】本題考查的是社會服務方案策劃。
46．【答案】C
【解析】方案策劃者在完成方案之后主要進行效果評估。效果評估主要側重方案實施之后所產生的效果。所以題中，小林應評估的內容是服務對象的改變情況。
【命題點撥】本題考查的是服務的評估。
47．【答案】D
【解析】管理者發現有些員工不關心機構發展，為了提升員工的士氣，促進機構上下級之間的溝通，以及提高員工對工作的滿足感，社會服務機構管理者應該提供機會讓員工參與機構決策。
【命題點撥】本題考查的是社會服務機構的激勵措施。
48．【答案】A
【解析】社會工作是人力資源密集的行業，員工是社會服務機構最重要的資產。社會服務機構為服務對象提供高質量的服務，最重要的是依賴社會工作者的能力。
【命題點撥】本題考查的是社會服務機構人力資源管理。
49．【答案】B
【解析】在我國，擬定統籌城鄉就業發展規劃和政策、完善就業公共服務體系的工作由人力資源和社會保障部負責。
【命題點撥】本題考查的是我國的社會福利行政機構的職能。
50．【答案】C
【解析】督導扮演多種角色：唆沖器角色、倡導者角色、機構變遷推動人。題中，督導一方面就機構規章制度及績效考查標準與機構領導溝通反映員工的意見；另一方面，與員工協商，獲取員工對機構管理制度的理解。這符合機構變遷推動人的角色。用于那些以解決某個社區問題為目標的團體和組織吸引關注該問題的居民參與其中。組織吸引力主要是社區團體和組織利用自身的特點和優勢來吸引居民參與。題中，某社區準備為社區治安巡邏小組招募志愿者，制作了海報，通過數據展示了治安巡邏小組對于降低社區治安問題發生率的作用。該海報是用問題利益來吸引居民。
【命題點撥】本題考查的是社區工作者吸引群眾加入社區團體和組織的方法。
44．【答案】D
【解析】群眾的教育和動員是社區工作的主要內容之一，因為居民的參與可以加強居民對社區事務的關注。社會工作者可以運用直接接觸途徑，即社會工作和和志愿者與群眾接觸，通過信件、家訪、電話聯絡等方式動員群眾。題中社會工作者利用家訪、教育講座等形式，引導居民認識和關心居委會的功能，正確行使權利，履行義務，這是運用動員技巧。
【命題點撥】本題考查的是社區教育技巧。
45．【答案】C
【解析】方案安排階段主要是制訂各種可以實現目標的可行性方案。題中，小組成員針對老人急需解決的問題建議通過開辦老年日常照顧中心、開展社區家族生活教育、組織興趣小組等服務加以解決。第二步是選擇理想的可行性方案。題中，由于資源有限，該中心只能提供其中兩項服務。為此，小組成員下一步應當選擇可行的服務方案。
【命題點撥】本題考查的是社會服務方案策劃。
46．【答案】C
【解析】方案策劃者在完成方案之后主要進行效果評估。效果評估主要側重方案實施之后所產生的效果。所以題中，小林應評估的內容是服務對象的改變情況。
【命題點撥】本題考查的是服務的評估。
47．【答案】D
【解析】管理者發現有些員工不關心機構發展，為了提升員工的士氣，促進機構上下級之間的溝通，以及提高員工對工作的滿足感，社會服務機構管理者應該提供機會讓員工參與機構決策。
【命題點撥】本題考查的是社會服務機構的激勵措施。
48．【答案】A
【解析】社會工作是人力資源密集的行業，員工是社會服務機構最重要的資產。社會服務機構為服務對象提供高質量的服務，最重要的是依賴社會工作者的能力。
【命題點撥】本題考查的是社會服務機構人力資源管理。
49．【答案】B
【解析】在我國，擬定統籌城鄉就業發展規劃和政策、完善就業公共服務體系的工作由人力資源和社會保障部負責。
【命題點撥】本題考查的是我國的社會福利行政機構的職能。
50．【答案】C
【解析】督導扮演多種角色：唆沖器角色、倡導者角色、機構變遷推動人。題中，督導一方面就機構規章制度及績效考查標準與機構領導溝通反映員工的意見；另一方面，與員工協商，獲取員工對機構管理制度的理解。這符合機構變遷推動人的角色。
【命題點撥】本題考查的是督導扮演的角色。
51．【答案】B
【解析】督導內容包括行政性督導、教育性督導、支持性督導。題中，老張安慰小慧，剛工作一年的社會工作者一般都會有這樣的感覺，同時指導小慧進行壓力處理，鼓勵她嘗試新的個案工作模式。這是教導被督導者有關“社會工作者”本身的知識和“工作過程”的知識。所以，老張開展的是教育性督導。
【命題點撥】本題考查的是督導的內容。
52．【答案】B
【解析】督導內容包括教導有關“服務對象群”的知識，教導有關“社會服務機構”的知識，教導有關“社會問題”的知識，教導有關“工作過程”的知識，教導有關“工作者本身”的知識，提供專業性“建議和咨詢”。題中，老陸向小李教導的是小李原來不熟悉的學校社會工作方面的知識，所以屬于服務對象方面的知識。
【命題點撥】本題考查的是教育性督導的內容。
53．【答案】A
【解析】在督導前期，重要的技巧是相互熟悉和相互契合。所以，題中，徐某剛開始擔任社會工作者小張的督導，在這一階段，徐某最重要的任務和技巧是相互熟悉和相互契舍。
【命題點撥】本題考查的是社會工作督導過程中的技巧。
54．【答案】B
【解析】督導者在討論的每個階段做“段落結論”，并在結束時提出具體的歸納和結論，以便被督導者能夠領悟和方便實施。題中，社會工作督導唐某進行團體督導時，每隔一段時間便對前面講座的內容加以提煉，以便大家理解掌握。唐某運用的團體督導技巧是段落結論。
【命題點撥】本題考查的是團體督導的技巧。
55．【答案】D
【解析】定量研究的邏輯方法是假設演繹法，在研究中表現為首先通過文獻回顧和實施探索，歸納提煉出研究問題和研究框架，然后進行研究設計，再收集資料，它追求研究資料和研究結論的精準性。據此題中只有D項符合。
【命題點撥】本題考查的是定量研究和定性研究在研究策略方面的差異。
56．【答案】C
【解析】實驗研究是基于因果關系的基本邏輯，把研究問題置于特定場境中，通過嚴格的控制和策劃，使得所研究變量及其關系得以體現。所以，題中，社會工作者小李計劃運用實驗研究法評估支持小組對乳腺癌患者的干預效果。為了完成這項評估，要在小組工作開始前評估參與者的需要。
【命題點撥】本題考查的是實驗研究。
57．【答案】C
【解析】前后測控制組設計就是首先把對象隨機分配到實驗組和控制組，然后測量兩組在某指標上的水平，再對實驗組進行某種干預，此后對兩組再測。實驗組的前后變化與控制組的前后變化之間的差異就視為干預效果。題中，實驗組得分增加2.2分，控制組得分增加0.3分，所以實驗刺激凈效果應為2.2—0.3=1.9分。
【命題點撥】本題考查的是前后測控制組設計。
58．【答案】B
【解析】在問卷調查中，保證調查的質量非常關鍵，所以調查員發現可疑問卷時要及時進行深度訪問，以防止無效問卷的產生。
【命題點撥】本題考查的是問卷調查研究方法。
59．【答案】A
【解析】問卷調查是定量研究的重要方法，其設計的核心是問題和答案。
【命題點撥】本題考查的是問卷調查設計的核心。
覦【答案】C
【解析】焦點小組的規模不宜太大，一般為10人左右。
【命題點撥】本題考查的是焦點小組的規模。